Valentino Mediteranea

Wir haben hier einen wunderschönen Tag verbracht! Das Restaurant „Valentino“ hat uns absolut begeistert. Das Essen war unglaublich lecker und frisch zubereitet. Der Service war hervorragend — sehr aufmerksam, freundlich und schnell. Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Vielen Dank für die tolle Bewirtung, wir kommen definitiv wieder! Sehr zu empfehlen!

Ein herausragendes Restaurant am Marktplatz in Linz am Rhein, das sich durch sein ansprechendes Interieur auszeichnet und eine südländisch anmutende Atmosphäre schafft.

Die Qualität der Speisen war exzellent. Wir bestellten Pizzen und äußerten den Wunsch nach einer vegetarischen Belegung für eine Hälfte, welcher zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt wurde. Die Pizzaqualität war vergleichbar mit authentischer italienischer Küche: knusprig und mit hochwertigem Belag, wobei eine Hälfte vegetarisch und die andere Hälfte als Pizza Diavolo zubereitet wurde.

Der Service war erstklassig und ging auf unsere individuellen Wünsche ein. Die gesamte Erfahrung war äußerst zufriedenstellend.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ebenfalls angemessen, sodass keine Beanstandungen vorlagen. Eine klare Empfehlung!

Italienische Leitung. Wir wurden freundlich begrüßt und gemütlich platziert. Es war ruhig und angenehm. Aufmerksam bedient worden, alles ging zügig und war im Rahmen. Leider kein Gruß aus der Küche, auch kein Brot vorab.
Die Pizza war für uns beide schmackhaft, sehr gut gemacht.
Dann ist uns Folgendes aufgefallen: Hund ist willkommen, hat eher Wasser bekommen als die Gäste Getränke. Und: Während unserer Anwesenheit konnten wir beobachten, wie der Wirt einem gehbehindertem Rollstuhlfahrer wie selbstverständlich die Treppe hochhalf und anschliessend den Rollstuhl hochtrug. Beides fanden wir mega, das hat uns gut gefallen.
Was soll man noch schreiben? Es wirkte gepflegt, Toiletten waren sauber, gastfreundschaftlich.. war prima, sehr zu empfehlen.

Wir waren heute dort und habe zwei Pizzen zum Mitnehmen bestellt. Leider war die Erfahrung eher enttäuschend. Die „Pizza Chef“ war quasi nur eine halbe Pizza: Die Mitte bestand komplett aus Salat, es gab keinen Teig und keinen Belag, einfach nur ein großes Loch in der Mitte. Die vegetarische Pizza war in Ordnung, aber insgesamt hat uns das Erlebnis nicht überzeugt.
Der Kellner an sich war trotzdem nett, aber die Bezahlung konnte ebenfalls nur bar erfolgen, obwohl dies vorher nicht kommuniziert wurde. Insgesamt leider keine Empfehlung. Gesamtpreis 30€

Sehr enttäuschend – so behandelt man Kunden nicht.
Ich war heute gegen 22:20 Uhr in der Linzer Altstadt und wollte bei Valentino Mediteranea lediglich noch ein Eis zum Mitnehmen kaufen. Auf der Terrasse herrschte noch Betrieb, daher habe ich freundlich nachgefragt, ob ich noch eine Kugel Eis bekommen könne. Der Mitarbeiter bzw. möglicherweise der Inhaber verneinte dies. Ich habe diese Antwort zunächst selbstverständlich akzeptiert und bin gegangen.
Kurz darauf kam ein jüngeres Paar, nachdem wir bereits außer Sichtweite waren. Die beiden gingen hinein und kamen wenig später mit einer Kugel Eis in der Waffel wieder heraus.
Ich bin daraufhin zurückgegangen und habe höflich, aber deutlich nachgefragt, wie das zu erklären sei. Wenn man einem Kunden sagt, dass man kein Eis mehr verkauft, dann sollte diese Aussage auch für andere Kunden gelten. Wenn bestimmte Sorten ausverkauft sind, der Verkauf beendet wurde oder man aus einem anderen nachvollziehbaren Grund nichts mehr verkaufen möchte, kann man das entsprechend kommunizieren.
Was jedoch einen äußerst schlechten Eindruck hinterlässt, ist, wenn einem Kunden eine Bestellung verweigert wird und unmittelbar danach andere Kunden offenbar problemlos bedient werden.
Es geht hier nicht um eine Kugel Eis. Es geht um Fairness, Gleichbehandlung und einen respektvollen Umgang mit Kunden. Gerade wenn auf der Terrasse noch Gäste sitzen und offensichtlich weiterhin Eis verkauft wird, ist ein solches Verhalten schlicht nicht nachvollziehbar.
Ich habe meinen Hund übrigens nicht mit ins Eiscafé genommen – er wartete bei einem Freund vor der Tür. Das nur zur Klarstellung, falls dies der Grund für die Ablehnung gewesen sein sollte.
Ich erwarte nicht, dass ein Geschäft zu jeder Uhrzeit alles verkaufen muss. Aber wenn man einem Kunden etwas verneint, sollte man dazu stehen und es nicht wenige Augenblicke später bei anderen Kunden anders handhaben.
Sehr enttäuschend und für mich definitiv kein professioneller Umgang mit Gästen.