Pizzeria PRONTO

Super leckere Pizza. Kann ich nur weiter empfehlen 😉

Sehr leckeres Essen. Die Pizzen sind sehr gut belegt und saftig

Leider habe ich als jahrelanger Stammkunde diese Pizzeria nun von meinen Favoriten gestrichen. Essen ist stabiler Pizzabuden durchschnitt, jedoch auch nichts besonderes. Schlimmer ist die ungeplante Wartezeit. Bei telefonischen Bestellungen erfrage ich immer wie lange es bis zur Abholung dauert. Wenn dann aus genannten 20min locker mal 35-40min werden, finde ich das alles andere als professionell! Es gibt viele gute und verlässlichere Alternativen im Umfeld. Diese werde ich ab nun nutzen und Pizzeria Pronto in Lipperode bis auf weiteres meiden.

Leider keine gute Erfahrung.

Wir kamen über einen Flyer auf unserem Campingplatz auf dieses Lokal und haben zum liefern bestellt.
Bereits die telefonische Bestellung war sehr unangenehm. Nachdem wir unsere Pizzen bestellt hatten, wurde uns mitgeteilt, dass der Mindestbestellwert von 30 € nicht erreicht sei. Das war für uns kein Problem – wir wollten einfach noch Salate dazu bestellen.

Bei der Salatbestellung kam es kurz zu einem Missverständnis. Anstatt uns einen Moment Zeit zu geben, reagierte der Mitarbeiter sehr genervt, stöhnte und sagte, dass er für so etwas keine Zeit habe und man besser vorbereitet anrufen solle. Ein freundlicher Umgang mit Kunden sieht für mich anders aus.

Hinzu kam, dass mein Salat falsch geliefert wurde. Bestellt hatte ich einen einfachen grünen Salat ohne Zwiebeln und ohne Paprika. Geliefert wurde stattdessen ein Thunfischsalat mit weiteren Zutaten.

Was mich allerdings am meisten gestört hat, war die Bezahlung. Der Fahrer nannte einen Betrag von 49,50 €. Als wir anschließend auf die Rechnung schauten, waren dort jedoch nur 47,50 € ausgewiesen. Das hat bei uns einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen.

Fehler können passieren – entscheidend ist aber, wie man mit Kunden umgeht. Aufgrund dieser Erfahrung werden wir dort nicht noch einmal bestellen.

Ich habe letztes ja bei dieser Pizzeria Pizzen gekauft da habe ich schon eine gratis bekommen weil eine angeblich ein bisschen verbrannt war so die Pizzen kam wir machen die Kartons auf und alle Pizzen waren völlig schwarz hartmann konnte sie nicht essen somit habe ich bei der Pizzeria angerufen noch freundlich sagten sie mir ich sollte Fotos machen und die beiden nächster Gelegenheit denen zeigen das habe ich heute getan und ich wurde nur blöd angemacht dass sie gar nicht verbrannt wäre dass ich doch woanders hingehen soll mir woanders meine Pizza holen soll also so etwas unverschämtes habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt gastfreundlich ist dieser Schuppen nicht