Pizzeria La Roma Löhne

Waren überrascht nachdem wir die Bewertungen gelesen haben. Hat alles lecker geschmeckt und Lieferung kam pünktlich und war auch noch heiß, obwohl wir schon weiter weg wohnen.

Freundliche Mitarbeiter
Die Nudeln und die Pizza waren schnell zubereitet und haben gut geschmeckt.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.

Die Pizza schmeckt nicht gut und der Döner unterdurchschnittlich.
Der Service ist nett und höflich.
Das Ambiente kann ich nicht bewerten, weil ich bestellt habe.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Die Lieferung kam deutlich verspätet, was ich noch nachvollziehen kann. Das größere Problem war jedoch, dass meine Bestellung falsch geliefert wurde. Ich hatte ausdrücklich angegeben, dass ich ein Gericht ohne Fleisch und mit anderen Nudeln möchte. Geliefert wurden trotzdem das normale Gericht.

Da ich das so nicht esse, war das Essen für mich unbrauchbar. Eine Klärung war zunächst nicht möglich, da der Laden bei Lieferung bereits geschlossen war. Später am Abend wurde ich vom Inhaber telefonisch kontaktiert, jedoch ohne eine kundenfreundliche Lösung, stattdessen sollte ich das Geld selbst abholen. (Man könnte es auch zurück überweisen)

So stellt man sich Service definitiv nicht vor. Sehr schade.

Service würde ich auch 0 Sterne geben, Mindestbestellwert 30€, dann wird am Telefon gesagt es würde 90 min dauern bis die ankommen. (Wäre ja kein Problem gewesen) Dann für 40€ bestellt „aber für so wenig Geld fahren wir nicht“ war die Antwort. Dann bietet es erst garnicht an.