Bäckerei Heitzmann GmbH & Co.KG

Ein sehr schöner Heitzmann, sehr freundliches Personal - während der Pausen der naheliegenden Schule ist ein bisschen Trubel, was nur kurz anhält und souverän gemeistert wird.
Ein gemütlicher Ort zum Wohlfühlen.

Schön eingerichtete Filiale der Heitzmann Bäckerei . Angeboten werden die üblichen Backwaren der Heitzmann Kette.Komme gerne wieder vorbei. ☺️

Ich war an dem Tag in der Filiale, als die Situation mit der schwangeren Frau und ihrem Mann eskaliert ist. Die Frau wollte auf die Toilette, die Mitarbeiterin sagte, die Toilette soll nur von Kunden benutzt werden. Dies sei die Vorgabe der vorgesetzten Person. Die Aggressivität des Mannes war dann nicht mehr schön. Er hätte sich anders verhalten sollen. Eine Belästigung für mich als Kundin und eine aggressive Verhaltensweise gegenüber der Mitarbeiterin, die sich lediglich an die ihr bekannten Vorgaben ihrer vorgesetzten Person gehalten hat. Gern hätte ich die Polizei gerufen aufgrund des gewaltbereiten und aggressiven Verhaltens dieses Mannes. Die Mitarbeiterin hat das aber alles geschafft zu regeln. Aber das Verhalten von diesem Typ war total daneben. Wenn er eine persönliche Beschwerde hat, soll er das ohne Aggression klären. Ich bin auch Mutter und weiß natürlich, dass es Schwangeren gut tut, wenn man sie gut behandelt. Allerdings war es nicht schön, wie ihr Mann sich benommen hat.

Ich wohne noch direkt um die Ecke von Bäckerei Heitzmann.Das war mal ein sehr guter Laden mit super Personal, aber das hat sich strikt geändert.
Heute wollte ich ein halbes Sechskornbrot geschnitten. Ich geriet an eine junge Verkäuferin, die so gut oder gar kein Deutsch verstand.Sie schnitt das Brot einmal durch und dachte wohl, so sei es richtig, ich sagte in aller Deutlichkeit " in Scheiben schneiden", sie verstand nichts, da wurde ich ungeduldig.

Ich habe absolut nichts gegen Menschen aus fremden Ländern, aber sie müssen die deutsche Sprache lernen.
Also rief ich nach einem Kollegen, der das dann erledigte und meinte, sie wäre erst ganz kurz in Deutschland und gäbe ihr Bestes.
Hinter mir ein Kunde fing auch an von wegen, ich müsste nicht so laut zu ihr sein, da ich wirklich geladen war, denn ich hatte es eilig, meinte ich nur, er hätte mir wohl gar nichts zu sagen.

Ich sah sehr wohl, wie unangenehm es der jungen Frau war, sie fühlte sich bloßgestellt und das tat und tut mir nun auch sehr leid, doch so geht es einfach nicht.

Der Kollege nahm das halbe geschnittene Brot und wollte abkassieren.Ich sagte, einen Moment noch, ich hätte gerne noch ein Kürbiskornbrötchen und ich sehe, Sie haben Vollkorntoast, wie lange ist es noch gültig? Er sagte es mir und ich soll mir eine Packung nehmen...alles andere als freundlich.Lieblos packte er alles zusammen, ich bezahlte und war froh, da raus zu sein.Zuhause merkte ich, dass ich vor lauter Wut das Toastbrot vergessen hatte, denn bei mir daheim ist es nicht.Aber nochmals telefonisch nachfragen und erneute die Bäckerei betreten...nein da verzichte ich halt auf das Toastbrot, geht auch ohne oder ich besorge es morgen woanders.

Ich bin nicht die Einzige, die sich über Heitzmann beschwert.Vor allen Dingen darf das Personal ihre schlechte Laune nicht an der Kundschaft auslassen!!!

Ich war mit meine schwangeren Frau die nur kurz dort anhalten wollte weil sie in der 38 Woche schwanger ist und die Mitarbeiterin wollte ihr nicht erlauben einfach so das meine Frau die Toilette benutzt und sagte nur für Kunden und sie hat sich umgedreht daraufhin wurde ich laut und sagte sie also eine schwanger die Toilette verweigern wenn sie kein Geld zum Beispiel hätte.
Rufen Sie bitte den Chef ich möchte mit Ihn darübet reden danach schauen wir weiter Nein ist nicht daar ich sagte ich möchte mit ihren Chef reden
Sie hat daraufhin sofort die Schlüssel zur Toilette auf den tressen gelegt hier sind die Schlüssel
Wir haben danach eine Capri sun gekauft sonst schimpft der Chef mit ihnen
Wissen Sie ich arbeite auch als Kassierer und wenn ich sowas sehe auch wenn der Chef mir sagt nur für Kunden sonst niemanden ich gebe den Schlüssel weil das ist menschlich
Kritik am Arbeitgeber
Mitarbeiter sollten besser geschult werden und bei solchen Fällen eine Sonderregelung geben ansonsten sehe ich da schwarz