Saigon Bites

⭐⭐⭐⭐⭐

Ein wirklich tolles Restaurant mit leckerem Essen und einer angenehmen Atmosphäre.Schön angerichtet und geschmacklich hervorragend. Auch der Service war freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Man fühlt sich hier als Gast einfach wohl.

Insgesamt ein sehr schöner Besuch – wir kommen gerne wieder und können das Restaurant auf jeden Fall weiterempfehlen!

Wir waren spontan hier essen. Trotz vollem Lokal und ohne Reservierung (Samstagabend) wurden wir herzlich empfangen. Das Ambiente ist sehr gemütlich, die Mitarbeiter waren alle sehr zuvorkommend und das Essen war hervorragend. Wir waren rundum zufrieden und kommen gerne wieder einmal.

Es ist ein sehr gutes Restaurant mit einen großen Kartenuswahl. Es ist lecker. Der Ambient ist nett. Es hat einem Balkon in die freie. Die Bedienung ist super. Alle sprechen sehr gutes Deutsch. Sehr nett und freundlich. Kein Parkplatz am Restaurant, weil es an dem Fußgänger Zone liegt aber in der Nähe (im Parkhaus oder an die Straße gibt es immer Parkplätze). An der Marie-Curie Straße gegenüber von Hiebers gibt es viele.
Man kann mit Karte bezahlen. Toiletten sind sauber. Getränke insbesondere die hausgemachte Cocktails sind lecker und haben eine gutes Preis- Verhältnis.
Sushi schmeckt sehr lecker

Wir waren zu dritt hier und hatten insgesamt eine sehr schöne Erfahrung. Das Essen war ausgezeichnet – sowohl das Sushi als auch die Ente mit Reis haben uns sehr gut geschmeckt.

Besonders hervorheben möchten wir aber unseren Kellner. Er war während des gesamten Besuchs unglaublich freundlich, aufmerksam und herzlich. Er hat mehrmals bei uns nachgefragt, ob alles in Ordnung ist oder ob wir noch etwas brauchen, wodurch wir uns wirklich willkommen gefühlt haben. Zum Abschluss hat er uns sogar noch ein Dessert zum Teilen geschenkt – eine sehr schöne Geste.

Leider wurde unser insgesamt sehr positiver Eindruck am Ende getrübt. Als wir bezahlen wollten, musste der Kellner kurz Wechselgeld holen. Er hat uns vorher freundlich gefragt, ob das für uns in Ordnung sei, und für uns war das überhaupt kein Problem. Trotzdem wurde er anschließend vom Chef direkt vor den Gästen laut zurechtgewiesen und angeschrien, weil er mit unserem Geld weggegangen war.

Für uns war das sehr unangenehm mit anzusehen. Unabhängig davon, ob es interne Regeln gibt, finden wir, dass man Mitarbeitende respektvoll behandeln sollte – und schon gar nicht vor den Augen der Gäste laut kritisieren. Unser Kellner hat einen großartigen Job gemacht und hätte unserer Meinung nach Wertschätzung statt einer öffentlichen Zurechtweisung verdient.

Wir hoffen sehr, dass künftig respektvoller mit den Mitarbeitenden umgegangen wird, denn Essen und Service waren wirklich hervorragend.

Wir waren heute zu zweit im Saigon Bites und hatten für 18:30 Uhr reserviert. Leider war der Abend insgesamt ziemlich enttäuschend.

Positiv war, dass der einzige Kellner freundlich war und sich mehrfach entschuldigt hat, weil er offensichtlich alleine für alles zuständig war. Dafür hatte man grundsätzlich Verständnis.

Trotzdem mussten wir bereits auf zwei Mojitos etwa 30 Minuten warten. Die Vorspeise Tempura Rolls kam ebenfalls erst nach einer weiteren halben Stunde. Geschmacklich waren sie gut, leider aber schon kalt statt warm.

Besonders enttäuschend war dann die Hauptspeise: Wir hatten eine „Fleischplatte für zwei Personen mit Dessert“ bestellt, laut Karte mit Fleisch und Fisch. Serviert wurde jedoch eine lauwarme Gemüsebrühe mit viel Mango und ein paar Tomatenstücken, dazu zwei frittierte gekochte Eier, vier halbe Frühlingsrollen (ebenfalls kalt), ein süß-saurer Karotten-Sellerie-Salat und etwas Pak Choi, der tatsächlich gut war. Insgesamt wirkte das Ganze aber eher wie eine zusammengewürfelte Vorspeisenplatte und stand in keinem Verhältnis zum Preis oder zur Beschreibung in der Karte.

Das „Dessert“ bestand schließlich aus einer aufgeschnittenen Orange für zwei Personen. Darauf mussten wir nach dem Hauptgang nochmals etwa 45 Minuten warten, während zwischenzeitlich überhaupt kein Kellner mehr vorbeikam.

Besonders schade fanden wir, dass auf unsere freundliche Rückmeldung, dass wir leider enttäuscht waren, keinerlei Reaktion kam, stattdessen wurde nur weggelacht. Dadurch fühlten wir uns als Gäste leider überhaupt nicht ernst genommen.

Schade, denn das Restaurant hat eigentlich Potenzial. Mit besserer Organisation, mehr Personal und einem professionelleren Umgang mit Kritik wäre der Eindruck sicher deutlich besser gewesen