Feinbäckerei Thiele

Sehr große Auswahl an Backwaren
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
Weiter so

Sehr freundliche Mitarbeiter, toller Kuchen und guter Kaffee ... was will man mehr. 😀

Leider war mein heutiger Besuch sehr enttäuschend. Die Bäckerei-Fachverkäuferin war ausgesprochen unfreundlich – kein “Hallo”, kein Lächeln, keinerlei Freundlichkeit. Man fühlt sich als Kunde dort überhaupt nicht willkommen. So etwas erwarte ich ehrlich gesagt nicht, wenn ich morgens einfach nur Brötchen holen möchte. Schade, denn die Backwaren sind eigentlich in Ordnung. Aber der Umgang mit Kund:innen gehört genauso zum Gesamteindruck – und der war heute einfach sehr negativ.
Dann müssen wir ab jetzt halt leider zu Schwälmer.

Update 02.11.2025: Wenn ihr die Öffnungszeiten sonntags auf 8:00 Uhr verlegt, dann müsst ihr das auch kenntlich machen. Noch immer steht hier 7:00 Uhr bis 12:00 Uhr. Die Kommunikation wolltet ihr verbessern, aber in der Hinsicht hat sich absolut gar nichts verändert

Heute stand ich vor verschlossener Tür, obwohl laut Aushang an der Tür geöffnet sein sollte. Warum informiert man die Kunden über die geänderten Öffnungszeiten und hält diese dann nicht ein? Die Filiale schließt gerne mal spontan oder macht wie heute gar nicht erst auf. Kundenfreundlich ist das nicht!

Ist schon traurig Personal hinzustellen was eine Bestellung sich nicht merken kann und nochmals alles nachfragt! Passendes Kleingeld was parat zum Geldschein lag, wollte sie ignorieren und Kleingeld stattdessen rausgeben. Traurig so eine Person in den Verkauf zustellen.