Cafe Mann Novo Bar

Tolle Lokalität mitten drin.
Bedienung freundlich und vor allem schnell.
Für das Getränk zwischen drin war es ein perfekter Stopp.

Zentral und gut, alternativer Touch- mir gefällts

Das Café ist eher eine Bar oder Kneipe. Logo gibt's alle Arten Kaffeegetränke, aber das Innere spiegelt kein Cafe wieder. Gleichwohl aber ein ruhiges, nettes Örtchen, um in Ruhe was trinken zu gehen. Die Bedienung ist freundlich,
zügig und aufmerksam.

Von einem "Cafe" erwarte ich anderes, und man trifft hier eher "spezielles" Publikum abends an... das muss ich mir nicht geben.

Leider eine sehr enttäuschende und frustrierende Erfahrung. Ich wollte nur schnell ein Bier trinken, da mein Bus in 25 Minuten abfuhr. Aus diesem Grund habe ich das Bier (4,50 €) sofort bezahlt und sogar 2 € Trinkgeld gegeben (insgesamt 6,50 €).

​Trotz der sofortigen Bezahlung und meines Hinweises an die Bedienung, dass ich nur ein sehr knappes Zeitfenster habe, habe ich 20 Minuten lang gewartet und kein Getränk erhalten. Ich bin weil die Zeit knapp wurde immer wieder zur Bar gegangen und wurde an den Tisch versetzt.

​Als ich schließlich zum Bus rennen musste, bat ich um die Rückerstattung meines Geldes, da ich die Leistung ja offensichtlich nicht erhalten habe. Die schroffe Antwort der Bedienung war lediglich: "Nein, ist ja schon bezahlt."!!!

​Dass man das Geld für ein nicht serviertes Produkt – inklusive eines im Voraus gegebenen Trinkgeldes – einfach einbehält, ist nicht nur das Gegenteil von Kulanz, sondern schlichtweg inakzeptabel.

​Diese Bar hat mir leider erneut den traurigen Eindruck bestätigt, dass ein faires und soziales Miteinander immer weiter schwindet.

Sehr schade. Absolut nicht zu empfehlen!