Backfisch Asv Edigheim

Wir waren heute zu fünft mit Kindern dort und sind total begeistert 😊
Vom ersten Moment an wurden wir super freundlich empfangen. Das gesamte Team und auch die Inhaber waren unglaublich nett, aufmerksam und herzlich.

Wir hatten 3 Vorspeisen und 5 Hauptgerichte – wirklich alles war super lecker, frisch und mit viel Liebe gemacht. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Qualität und Gastfreundschaft gelegt wird.

Besonders schön fanden wir den liebevollen Umgang mit den Kindern. Zum Abschluss gab es sogar noch Eis von der Chefin – eine wirklich tolle Aufmerksamkeit ❤️

Dazu kamen noch die netten Gespräche mit den Inhabern und dem ganzen Team, wodurch man sich direkt wohl und willkommen fühlt.

Wir kommen auf jeden Fall wieder und können das Restaurant von Herzen weiterempfehlen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Gaststätte ist nicht sehr gemütlich eingerichtet
Biergarten sehr groß
Bedienung sehr freundlich und aufmerksam
Ochsenspies gut aber zu wenig gewürzt
Pommes sehr frisch
Salat mit gutem Dressing
Teufelschnitzel mit mild und pikant
Leider war pikant sehr mild
Portion zu groß für Senioren
Es gibt aber die Möglichkeit von Senioren Teller
Getränke preise sehr angenehm
Essen preise auch verträglich
Leider war es in der Gaststätte sehr laut.

Die Bedienung sehr freundlich.
Die soße ungenießbar, fertig Produkt.
Das Ambiente kitschig und kalt.
Das Fleisch war top aber alles andere solala....für uns kein Lokal welches wir weiter empfehlen können.

„Vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf meine Rezension. Es ist schade, dass Sie meine sachliche Kritik so persönlich auffassen. Mein Ziel war es lediglich, meine ehrliche Erfahrung zu teilen, damit andere Gäste ein realistisches Bild bekommen. Kritik ist schließlich eine Chance, sich zu verbessern. Dennoch wünsche ich Ihnen für die Zukunft alles Gute.“

Ich war sehr enttäuscht über meinen Besuch an Muttertag. Obwohl ich höflich gefragt und sogar angeboten habe, für den Toilettengang zu bezahlen, wurde mir der Zugang zur Toilette verweigert. Gerade an einem besonderen Tag wie Muttertag hätte ich mir etwas mehr Menschlichkeit und Freundlichkeit gewünscht. Das hinterlässt leider keinen guten Eindruck.

Ich möchte meine Erfahrung schildern.

Als ich im Restaurant ankam, wurde ich sehr kühl empfangen. Ein persönliches Gespräch kam leider nicht zustande. Stattdessen wurde mir unmittelbar mitgeteilt, dass ich keine Erfahrung habe und man jemanden mit Erfahrung sucht.

Was mich dabei besonders irritiert hat, war die Art und Weise des Umgangs. Es wurde weder nach meinen bisherigen Erfahrungen gefragt, noch hatte ich die Möglichkeit, mich vorzustellen. Während ich saß, wurde das Gespräch von oben herab im Stehen geführt, ohne sich dazuzusetzen oder einen respektvollen Austausch auf Augenhöhe zu ermöglichen. Die Situation wirkte sehr vorschnell und wenig wertschätzend. Zudem wurde das Gespräch sehr abrupt beendet, indem mein Gegenüber mit einer abweisenden Handbewegung abwinkte und sich ohne weiteren Austausch entfernte.

Das gesamte Verhalten habe ich als respektlos, abweisend und wenig wertschätzend gegenüber meiner Person empfunden. Auch die grobe Art der Beendigung des Gesprächs hat bei mir einen sehr negativen Eindruck hinterlassen, der aus meiner Sicht nicht dem Auftreten entspricht, das man als Gesicht eines Unternehmens erwarten würde.

Auf meine Nachfrage, worauf diese Einschätzung beruht, erhielt ich keine konkrete Antwort. Das Gespräch wurde anschließend beendet, ohne weiteren Austausch.

Ich empfinde es als schade, dass kein respektvoller Dialog stattgefunden hat. Gerade im persönlichen Kontakt sollte ein wertschätzender Umgang selbstverständlich sein.

Dieses Feedback gebe ich, da solche Begegnungen den Eindruck eines Unternehmens maßgeblich prägen.