Eiscafe Nessano

Wir kommen extra Aus Frankenthal angefahren um das leckere Eis hier zu genießen. Das Eis ist selbst gemacht und immer frisch. Wir haben zuletzt auch zwei Becher für zu Hause aus dem Verkaufskühler mitgenommen. Netter kleiner Laden, in dem man draußen oder drinnen sitzen kann. Sehr freundliche Mädels hinter der Theke. Preisleistung überragend und eine Kugel Eis hat eine ausreichende Größe. 5 von 5 Sternen. Weiter so !

Super leckeres Eis, toller Früchtebecher. Sehr lange Wartezeit am Samstagabend.
Kein Wunder, wenn nur eine Bedienung alles alleine meistern soll. Da die Dame aber extrem freundlich war und trotz des Stresses alles gegeben hat, gibt es 5 Sterne :)

Das Eis ist wirklich außergewöhnlich gut, daher 5 Sterne (man hat mir verraten, da ist echte Vanille im Vanilleeis). Der Service durch freundliche Damen einwandfrei und es ist sauber und ordentlich und bei warmen Temperaturen auch angenehm kühl. Dankeschön, wären wir nicht Berliner, wären wir neue Stammgäste. 😉

Wir sind seit der Eröffnung Kunden und immer zufrieden gewesen auch mit dem Eis und der Bedienung,da wir ein 5 jähriges Kind haben und in der Nähe wohnen kommen wir auch regelmäßig.
Dies ist meine erste Rezzesion die Ich schreibe,habe noch nie eine Rezzesion geschrieben nur diesesmal liegt es mir wirklich sehr am Herzen,den dieses Verhalten von Ihnen als Inhaberin war null freundlich und null Kinder orrientiert Frau Trucksees / Castronova.
Meine Rezzezion ist zu lange deswegn kürze Ich Sie jetzt aber bei wem können wir uns den Beschweren,wenn Sie keine Einsicht sehen,das Sie ein falsches Verhalten an den Tag legten heute den 11.06.2026 an einem Donnerstag mittag wo kein andere in der Eisdiele waren ausser Sie unser 5 jähriger Sohn und Ich.
Unser Sohn sagte zu Ihnen das er Bubbel Gum,Erdberre und Streusel wollte.
Das war auch das ,was ich verstanden habe und dann war ich ihn Gedanken vertieft und hörte nicht,das Sie fragten Stracciatella ? Wie sich dann rausstellte,hatten Sie unseren 5 jährigen Sohn nicht verstanden ,denn sie steckten auf den Waffelständer Bubbel Gum Stracciatella mit Streusel und unsere Sohn sagte dann das isst er nicht. Sie meinten dann zu Ihm das Sie ihn nicht verstanden haben und ermahnten Ihn 2 mal von der Eistheke herunter,das er das nächste mal deutlicher sprechen sollte,ich sagte zu ihnen das ich hörte das er es richtig sagte und das es ein Kind ist und auch zur Logopädie geht. Sie sagten auch noch,das sie fragten Stracciatella und niemand ihnen antwort gab,weil ich in Gedanken vertieft war und es nicht hörte,sie aber nicht mehr nachfragten und einfach Stracciatella auf das Bubbel gum machten,ohne eine Bestädigung zu erhalten ,Sie hatten es falsch verstanden und gaben einem 5 jährigen die Schuld,das er das nächste mal sich deutlicher aussprechen sollte.
Sagten aber gleich,als ich fragte ,ob sie obendrauf bitte das Stracciatella weg machen könnten und stattdessen Erdberre drauf machen könnten,da sagten sie gleich : Das müßen sie aber dann auch bezahlen ! - War geschockt,Ihr Gesichtausdruck zeigte mir aber das Sie es ernst meinten,Sie nahmen ja auch das Geld und ich Verteidigte mich noch bei Ihnen,das Ich im gedanken vertieft war ( das ich kaputt war und den ganzen vormittagtag bei meiner mama im Krankenhaus war ) und absolut nicht gehört hatte,das Sie fragten Stracciatella,sie aber einfach Stracciatella.
Kinder sind in ihrer Eisdiele die Hauptkundschaft, das 5 jährige Kind kaufte das Eis.

Und biete reden sie nicht hinter dem Rücken über Menschen die Sie nicht kennen, zu meinem Mann sagten Sie die alte Furchie konnte sich nicht mit ihrem Kind richtig ausdrücken. Habe noch einen Sohn in Ihrem Alter und bin von Beruf Kinderkrankenschwester, hatte täglich mit und Eltern und Kindern zutuen.

Das ich fassungslos war ist eine Sache,aber ich habe sie nicht beleidigt oder angeschrien oder war unhöfflich zu ihnen,habe die 3 Kugel für je 1.70 eine Kugel bezahlt und sind gegangen,alles was ich sagte war,es ist ein Kind,er geht auch in Logopädie,wenn Sie selber mal Kinder haben verstehen Sie es .
War nur geschockt,wie Sie sich als Inhaberin gegenüber einem Kind verhalten haben und die Schuld einem Kind geben,das er sich nicht richtig und deutlich ausdrücken konnte Ihrer Meinung nach,den Ich hatte meinen Sohn verstanden.

Sie sagten ja zu meinem Mann ,ein Kunde geht 3 neue kommen wieder, dann haben Sie uns ja nicht nötig (ohne das er erwähnt hat,das mir nicht mehr kommen )
Das mein Mann nochmal zu ihnen kam und sich beschweren wollte und auch anfangs laut wurde,tut mir Leid,jedoch kam auch von ihrer Seite aus Frau Trucksees Castronova null einsicht,das Sie auch ein Fehlverhalten gemacht haben.
Wie gesagt kenne es nicht so von anderen Eisdielen dieses Verhalten heute.

Und ja natürlich werden wir nicht mehr zu Ihnen kommen ,werde auch keine Gutscheine mehr bei Ihnen kaufen um sie zu verschenken,denn Gastfreundschaft ,Freundlichkeit und Herzlichkeit besonderst gegenüber Kinder wiegen mehr als gutes Eis.
Alles G…

Wir waren vor 2 Tagen das erste Mal in diesem Eiscafe.
Mein Mann hatte 5 und ich 4 Kugeln Eis .
Unser Geschmack hat keine Sorte getroffen. Das Eis schmeckt sehr künstlich!
Aber die Angestellten waren freundlich dafür gibt es einen Stern.