Landhaus Knötel Hotel & Restaurant

Unser Zimmer war recht klein vor allem das Bad und Dusche, der Aufenthalt war trotzdem top.
Das Hotelrestaurant ist super es wurde scheinbar während covid saniert. Landhaus Schnitzel mit Bratkartoffeln war super leider hat das Restaurant Sonntags zu. Service war hervorragend, sehr freundlich. Die Lage ist hervorragend man kann zu Fuß recht schnell zum Schloß kommen.

Wir haben zum Indian Spirit Festival hier übernachtet. Familiäres Ambiente, traditionelles Flair, sauber mit gut gepflegten Räumen. Wunderbar nette und humorvolle Chefin an der Rezeption - hier ticken die Uhren noch anders. Spät nachts heimkommen mit Schlüssel problemlos. Sehr ruhig gelegen. Parkplätze im Vorplatz günstig bekommen ;-) Festival Shuttle hat nachts sogar beim Hotel gehalten - wo gibt's denn noch sowas? Top! Wir kommen nächstes Jahr wieder, soviel steht fest!

Waren nur im Restaurant und hatten kein Zimmer gebucht.
Das Restaurant mit offener Küche ist sehr interessant, einen großen Saal wie in einer Bibliothek sehr schöne Atmosphäre.
Der Service war nett und freundlich.
Das Essen war sehr lecker.
Außen Ambiente könnte ein auch von innen abbekommen um es wirklich rund zu bekommen.
Kommen gerne wieder.

Beim Zimmer habe ich kurz überlegt - ein sehr enges Badezimmer, 2 Flaschen Wasser zur freien Verfügung, ein bequemes Bett. Doch Ausschlaggebend: Ein Balkon im 1. OG mit 2 Stühlen und Tisch und bei gutem Wetter eine tolle Erweiterung des Zimmers.
Service? Keine Frage: Der Chef hat uns persönlich die Koffer ins 1. OG getragen. Und ein Stadtplan von Ludwigslust was ebenfalls sofort am Start, inkl. Markierung unserer Wunschziele.
Es lohnt sich nach einem freien Platz im Restaurant zu fragen - Online war nichts mehr verfügbar, aber persönlich haben wir sofort einen Tisch bekommen - und es nicht bereut! Der Service ist aufmerksam und nett. Das Essen aus der offenen Küche ist erstklassig. Die Getränkeempfehlungen passen sehr gut dazu.
Gleiche Location, nächster Vormittag, wir hatten ein sehr spätes Frühstück bestellt (9:30) und hatten das Restaurant für uns alleine - und wurden sehr nett bedient. Ein individuelles Frühstück mit Eier - Wahl. Sehr nett präsentiertes Frühstück, sehr reichhaltig und lecker.
Wir hatten durch die späte Nutzung die Möglichkeit mit dem Service und dem Inhaber und gleichzeitig Koch etwas "schnacken" zu können. Herzliche Gastgeber passt auf jeden Fall, aber kundenorientierte Gastgeber ebenfalls. Das Landhaus Knötel ist ein besonderes Haus und wir werden es jederzeit sehr gerne wieder besuchen.

Eine enttäuschende Erfahrung – besonders für diesen Preis||Wir waren für fünf Nächte mit fünf Personen in drei Zimmern im Hotel, da wir ein Festival in der Nähe besucht haben. Insgesamt haben wir dafür knapp 3.000 € bezahlt. Das Zimmer an sich war in Ordnung, allerdings gab es leider sehr viele Punkte, die bei diesem Preis enttäuschend waren.||Die Vorhänge waren zu etwa 90 % lichtdurchlässig. Dadurch wurden wir jeden Morgen bereits gegen 7 Uhr durch das Tageslicht geweckt. Wir haben das Problem angesprochen und uns wurde gesagt, man werde sich darum kümmern. Erst am dritten von fünf Tagen wurde meinem Freund mitgeteilt, dass man Schlafmasken besorgt habe. Gleichzeitig wurde ihm gesagt, dass die Mitarbeiterin aufgrund meiner angeblich unfreundlichen Art Schwierigkeiten habe, uns diese anzubieten. Ich hätte mir hier eine professionelle und direkte Kommunikation gewünscht, anstatt persönliche Bewertungen über Gäste gegenüber deren Begleitung zu äussern.||Auch sonst gab es einige Mängel: In den Zimmern gab es weder eine Kaffeemaschine noch einen Kühlschrank. Die Rezeption war nicht durchgehend besetzt und der Zimmerservice erfolgte nicht täglich.||In einem Zimmer war der Wasserhahn extrem laut – lauter als die Toilettenspülung. Die Dusche war nicht richtig entkalkt und der Wasserstrahl ging in verschiedene Richtungen. Zudem bin ich auf eine Schraube gesessen, die sich durch die Sitzfläche eines Stuhls gedrückt hatte. Das hätte durchaus gefährlich werden können.||Besonders enttäuschend war die Situation mit dem warmen Wasser. Nach einer Festivalnacht kamen wir gegen 3 Uhr morgens zurück und es gab nur kaltes Wasser – nicht lauwarm, sondern tatsächlich kalt. Auf unsere Nachfrage am nächsten Morgen wurde zunächst um das Thema herumgeredet, bevor uns erklärt wurde, dass nachts jeweils für eine Stunde die Heizung bzw. Warmwasserversorgung ausgeschaltet werde. Gerade bei einem Hotel, in dem viele Gäste aufgrund eines Festivals spät nachts zurückkommen, ist das für uns schwer nachvollziehbar.||Auch beim Service hätten wir mehr Flexibilität erwartet. Da wir wegen des Problems mit den Vorhängen mit unseren Freunden die Zimmer tauschen wollten, fragten wir, ob das Zimmer an diesem Tag, an dem bei uns noch kein Zimmerservice erfolgt war, gereinigt und die Betten frisch bezogen werden könnten. Uns wurde dies „ausnahmsweise“ zugesagt.||Nach Aussage unserer Freunde wurden anschließend allerdings lediglich die Fixleintücher frisch bezogen. Die Decken und Kissen wurden offenbar lediglich zwischen den Zimmern ausgetauscht, anstatt mit frischer Bettwäsche bezogen zu werden. Das entspricht für uns nicht dem, was wir unter frisch bezogener Bettwäsche verstanden haben.||Positiv: Das Zimmer selbst war grundsätzlich sauber und die Lage war für unseren Festivalbesuch praktisch.||Insgesamt stimmen für uns jedoch Preis und Leistung nicht überein. Bei knapp 3.000 € für fünf Personen und drei Zimmern hätten wir deutlich mehr Komfort, Instandhaltung und vor allem einen professionelleren Umgang mit berechtigten Anliegen erwartet.