Kaffeerösterei Gebrüder Alm

Wir lieben den Kaffee von Gebrüder Alm und lassen ihn uns für unseren perfekten Kaffeegenuss sogar quer durch Deutschland versenden. Als es neulich bei einer Lieferung zu Problemen kam, hat der Inhaber direkt Kundenorientiert, freundlich und verständnisvoll reagiert. Sowas weiß ich als Kunde sehr zu schätzen und werde sicher weiter Bestellungen tätigen!

Wenn es rein um den Kaffee ginge, würde ich 5 Sterne vergeben - insbesondere der Deacaf ist besser als bei anderen Lübecker Röstereien.

Jedoch finde ich die Verpackungen überhaupt nicht gut. In 75% der Fälle reißt die Lasche zum Öffnen ab, sodass man die Packung doch aufschneiden und mit einem Gummiband verschließen muss. Das ist natürlich schade, weil die Verpackung eigentlich wiederverschließbar sein soll.

Ich hab inzwischen schon mehrere Personen gefragt, ob sie die Packung öffnen können, weil ich dachte, vllt. bin ich einfach zu ungeschickt, aber auch hier geht die Tüte/Lasche meistens kaputt.

Wenn man es dann doch mal schafft (mir tun danach immer die Daumen weh), passiert es nicht selten, dass der Mechanismus zum Wiederverschließen doch beschädigt ist (s. Foto).

Außerdem ist die eigentliche Öffnung viel zu klein, um gut mit der Hand rein zu kommen.
Klassische wiederverschließbare Tüten wie z.B. bei Cycle Roasters sind da schon deutlich besser.