Landbäckerei Sommer GmbH

Frükstücksangebot absolut top in Preis, Qualität und Umfang. Moderne Einrichtung. Engagiertes, hilfreiches und freundliches Personal. Kleiner Kritikpunkt: codegesicherter Zugang zu den Toiletten z.B. für meine sehbehinderte Begleitung quasi unüberwindbar. Aber durch Mitarbeiter souverän gelöste. Wir werden beim nächsten Besuch definitiv wiederkommen.

Für ein Frühstück unterwegs sehr zu empfehlen, verschiedene Frühstücke zur Auswahl, guter Kaffee, freundliche Bedienung und bequeme Tische in ausreichender Anzahl

Wir waren nur auf der Durchreise und haben diese Bäckerei durch Zufall gefunden.
Wir waren sehr positiv überrascht, Sonntags morgens 10:00 der Gastronomie Bereich war fast komplett gefüllt, wir haben drei Frühstücke bestellt und hatte sogar noch Änderungswünsche. Kein Problem fürs sehr freundliche Personal, die Frühstücke kamen sehr schnell !! waren gut !! und hatten ( für uns als Großstädter ) ein Top Preis/Leistungsverhältnis!
👍

Normalerweise bin ich begeistert. Heute dennoch waren zwei Frauen an der Theke, scheinten beide sehr nett gewesen zu sein, aber eine von beiden hat sich gar nicht drum geschert, die Reihenfolge einzuhalten. Ich warte 9 Minuten bis ich mir mein Brötchen to go holen kann und vor mir werden drei Kunden bedient, die nach mir rein kamen. Ich persönlich hasse Gedrängel und es ist die Verantwortung der Damen an der Theke die Reihenfolge einzuhalten. Sonst sind die Mitarbeiter immer freundlich und zuvorkommend (waren sie heute ja auch)
Die Abzüge muss ich da jetzt aber leider machen, sorri :c

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider sehen wir uns veranlasst, Ihnen eine formelle Beschwerde zu übermitteln.
Wir sind seit längerer Zeit Stammkunden Ihrer Bäckerei und kommen insbesondere samstags gerne zum Frühstück mit unserem Kleinkind zu Ihnen. Umso enttäuschender ist es, dass wir wiederholt erhebliche Hygienemängel feststellen mussten.
Mehrfach wurden uns Tassen, Besteck und Geschirr mit sichtbaren Anhaftungen von Speiseresten bzw. Verschmutzungen ausgegeben. Darüber hinaus waren die Tische bei unseren Besuchen häufig nicht ordnungsgemäß gereinigt.
Besonders bedenklich fanden wir die Aussage einer Mitarbeiterin, wonach die Tassen nach dem Durchlauf der Spülmaschine zusätzlich manuell gereinigt werden müssten, da die Spülmaschine offenbar nicht zuverlässig arbeitet. Zudem wurde uns mitgeteilt, dass ein Austausch der Spülmaschine bereits seit etwa drei Monaten vorgesehen sei.
Für uns ist dies ein nicht akzeptabler Zustand, insbesondere in einem Gastronomiebetrieb. Aus hygienischen Gründen sehen wir uns daher gezwungen, Ihre Bäckerei künftig zu meiden.
Wir bitten Sie, die geschilderten Mängel zeitnah zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Eine Kopie dieser E-Mail wird dem örtlich zuständigen Gesundheitsamt des Märkischen Kreises zur Kenntnisnahme übermittelt.
Mit freundlichen Grüßen