Saray backshop

Geschmacklich war die Torte okay.
Allerdings ist auch uns passiert dass zur vereinbarten Zeit keine Torte abholbereit war. Wir wurden dann auf ab 14:30 Uhr vertröstet. Um 15 Uhr waren wir wieder dort um unsere Torte abzuholen die Immernoch nicht da war. Wir mussten nochmal ca 15 Minuten warten bis dann der Lieferant kam.
Die Torte war kaum dekoriert, sah sehr einfach aus, nicht so wie wir sie wollten und bestellt hatten. Dass man vom Preis nicht runter geht kann ich ja noch etwas verstehen dann, aber man hätte sich auch gern mal dafür entschuldigen können dass man die Torte erst 3 Stunden zu spät abholen kann, die geburtstagsgäste warten und sich dadurch für den Kunden viele Umstände bereiten.
Wer sich drauf verlassen muss dass die Torte pünktlich da ist braucht hier keine bestellen!
Die Mitarbeiterin hustete in ihre Hände und hat ohne sie zu waschen dann die Lieferung entgegengenommen und die Torte eingepackt. Geht gar nicht.

Die Torten schmecken echt klasse aber schon zweimal eine Bestellung gemacht für Geburtstage und beide male war keine Torte vorort. Beim ersten mal wurde dann eine Neue gebracht die garnicht aussah wie bestellt und danach wurde NOCHMAL eine neue gemacht. Bei der zweiten Torte, die ist nie aufgetaucht und mussten irgendeine nehmen aus den Laden. Sowas geht echt garnicht wo ist die Organisation?

Optisch sieht die Torte toll aus, jedoch geschmacklich taugt sie leider nichts. Weder die Böden, noch die Zutaten sind gut gemacht/ gewählt (sieht nicht professionell aus).
Ich muss auch sagen, dass sich der Name inzwischen geändert hat?

Wir waren heute da gegen 15 Uhr Muttertag haben Kuchen 3 verschiedene Stücke gekauft sah alles gut aus bei Eltern nichts aufgefallen haben später auch probiert und dann Katastrophe alles voller schimmel habe bilder gemacht wenn wir alle krank werden kommt die Klage Rechtsanwalt da sollte mal Ordnungsamt vorbei schauen das geht doch nicht das man Lebensmittel bekommt die schimmel haben ich will garnicht wissen wie alt alles andere ist 10000 minus Sterne der laden sollte geschlossen werden

Sonntags Vormittags diverse Kuchenteile dort gekauft bei denen die Verkäuferin auch nicht so wirklich wusste was genau für Kuchen das denn nun sei.
Egal -> einfach mal ein paar Stücke probieren.
Mit großer Vorfreude zur Familie gefahren und dort den Kuchen präsentiert.
Leider war dieser an mehreren Stücken und Stellen schimmelig.

Den Kuchen konnte ich freundlicherweise zurückgeben und habe auch mein Geld wiederbekommen.
Nach einem solchen Vorfall ist das Geschäft für mich jedoch nicht mehr existent.
Viel Erfolg für die Zukunft