Bäckerei Kanne Filiale Königsheide im Netto-Markt

Ja, dieser Bäcker ist empfehlenswert. Vorallem die netten Verkäuferinnen. Manche Sachen schmecken mir auch ausgezeichnet. Manche eben nicht mehr so, wie z.B. der Kuchen war vor ein paar Jahren noch eine 1 aber heute leider höchstens noch eine 2-. Das Brot ist immer noch lecker, zumindest nach meinem Geschmack. Ich hoffe, dass der Kuchen auch wieder bald wieder auf eine 1 kommt.

Unklare Kennzeichnung und schlechter Umgang mit Kunden.

Beim Kauf belegter Brötchen war nicht erkennbar, dass diese standardmäßig mit Butter bestrichen werden. Als ich dies ruhig ansprach, wurde die Verantwortung vollständig auf mich als Kunden abgewälzt („hätten Sie ohne Butter sagen müssen“), statt den Hinweis ernst zu nehmen.

Statt einer sachlichen Klärung wurde diskutiert, eine Lösung wurde erst sehr spät angeboten. So fühlt man sich als Kunde nicht ernst genommen.

Die Bedienung ist stets bemüht und freundlich, aber die Filiale scheint von Kanne vernachlässigt zu werden.

Mal ist das Zahlterminal kaputt und keine Kartenzahlung möglich und fast immer fehlen vormittags schon etliche Zutaten für belegte Brötchen. Letzte Woche gab es morgens gegen 10:30 sogar schon keine Brötchen mehr und die Bedienung hat erklärt, dass sie schon mit Kanne telefoniert hat, aber nicht sagen kann, ob und ggf. wann sie überhaupt noch an dem Tag Brötchen bekommt. Sowas darf bei einem Bäcker morgens um 10:30 nicht passieren, wenn der noch bis abends geöffnet hat.

Fast täglich gibt es vormittags schon viele Zutaten für belegte Brötchen wie z.B. kein Mett, Ei, Schinken usw. mehr. Man muss eher fragen, was denn heute überhaupt verfügbar wäre, bevor man ein belegtes Brötchen bestellt. Vom Schinken muss ich abraten, da habe ich ohne Warnung Geflügel bekommen, was gar nicht geschmeckt hat und ich weiß nicht, ob es keinen normalen Schinken gibt oder ob der nur immer ausverkauft ist.

Eigentlich gibt's da immer leckere Kuchen, Torten und Gebäck, Kaffee und Brötchen sowie Brot. Nur Sonntags kann man das Gebäck nicht kaufen!! Es ist hart und trocken, unverschämt ist das sie Waren vom Vortag nicht deklarieren und dann zum halben Preis verkaufen . So gewinnt man keine Kunden sondern verärgert sie nur !!

Schrecklich seit monaten zu hart vebrannt können kinder kaum essen