Bäckerei Wilhelm Kanne GmbH & Co. KG

Zu unserer Hochzeit haben wir eine Torte in Auftrag gegen. Die Beratung und Abwicklung war vorbildlich, optisch zu 100% unseren Wünschen entsprechend, geschmacklich suuuuper lecker und somit absolut empfehlenswert. Preislich fair - ohne aufgeschlagenen Hochzeitsbonus.
Vielen Dank! Sollte mal wieder ein großes Event anstehen, kommen wir gerne auf euch zurück. Empfehlen haben wir gerne und mehrfach ausgesprochen.

Mein lieblings Mettbrötchen. Bedienungen immer freundlich und geduldig.

Habe dort ein Catering bestellt. Sehr freundliche Mitarbeiter. Bestellung und Beratung sehr gut. Lieferung pünktlich und alles wie vereinbart. Essen geschmacklich hervorragend. Kam bei allen Gästen sehr gut an.

Alter Familienbetrieb mit vielen Filialen, in denen man leckere Waren kaufen kann. Besonders freundliches Personal in allen Betrieben. Hier hat wohl die Familie Kanne, die ich seit Generationen kenne, abgefärbt.

Sehr geehrte Damen und Herren,
​ich wende mich heute erneut an Sie, da ich über den aktuellen Stand meiner Reklamation mehr als enttäuscht bin.
​Trotz mehrfacher Schreiben bezüglich eines Vorfalls/einer Beschwerde in Ihrer Filiale am Markt habe ich seit nunmehr vier Wochen keinerlei Rückmeldung von Ihnen erhalten.
​Es ist für mich als Kunden nicht nur sehr ärgerlich, sondern auch traurig zu sehen, wie hier mit Kundenfeedback umgegangen wird. Eine proaktive Kommunikation oder zumindest eine kurze Zwischennachricht hätte ich von einem Traditionsunternehmen wie der Bäckerei Kanne definitiv erwartet. Das aktuelle Schweigen vermittelt leider das Gefühl, dass die Anliegen der Kunden nicht ernst genommen werden.

Sehr schade!