Multi Kebap

Ich bin ein Stammkunde und kann sagen, dass der Döner und Dürüm wirklich sehr lecker sind. Das Fleisch ist qualitativ gut und der Salat immer frisch. Der Schafskäse mit den Kräutern ist empfehlenswert. Manchmal fühlt man sich im Laden etwas abgefertigt. Der Laden ist allerdings auch immer brechend voll.

Sehr freundliches Personal
Das Essen war sehr gut.
Bestellt wurde ein Dönerteller und ein Lahmacun. Portionen waren im Vergleich zu anderen Dönerläden größer. Essen hat geschmeckt.
Das Ambiente war gut nicht perfekt. Sitzplätze gab es im Innenraum und auch im Außenbereich. Ausreichend Plätze.
Letztendlich muss man zu dem Ambiente sagen, dass es sich um ein Imbiss handelt und nicht um ein Restaurant. Und da vom Ambiente schon besser aufgestellt ist als ähnliche Imbisse.

Sehr reichhaltige Portionen, innovative Karte (z.B. Dürüm Döner Chilli Cheese und Ähnliches), auch preiswerte Schnitzel und Pommes Spezial. Schneller Service, gut besucht an einem Montag Abend, schöne Sitzgruppen Indoor und auf der Terrasse. Sehr aufmerksamer Service am Tisch.
Gute Auswahl an Gewürzen an der Theke, wird aber auch an den Tisch gebracht. Zitronenfeuchttücher runden den Service ab. Alles mit viel Liebe zu Detail.
Ich komme gerne wieder.

Heute war ich bei Multi Kebab in Drensteinfurt und habe mir einen Döner bestellt. Leider habe ich ein paar Dinge zu kritisieren:

Der Döner war leider nicht besonders gut eingepackt. Die Alufolie war halb in den Döner hineingeraten, sodass ich beim Auspacken die Hälfte des Inhalts mit herausgezogen habe.

Als ich ihn dann vor mir hatte, ist mir direkt aufgefallen, dass kaum Salat darauf war, weshalb der Fleischanteil viel zu hoch war. Zudem wurde so viel Soße verwendet, dass sie an den Seiten schon herauslief. Das Fleisch war geschmacklich ganz in Ordnung, allerdings hatte ich mehrere Stücke dabei, die stark verbrannt waren. Auch der Salat und die Zwiebeln waren leider nicht besonders frisch und nicht so knackig, wie man es eigentlich kennt.

Insgesamt war das leider eine ziemlich enttäuschende Erfahrung

Zudem wurde meine Bewertung entfernt. Deswegen hier nochmal neu

Ich war seit der Eröffnung Stammkunde und bin regelmäßig mehrmals im Monat hier essen gewesen. Leider muss ich nach mittlerweile drei Enttäuschungen sagen, dass ich diesen Laden nicht mehr weiterempfehlen kann.

Heute war der bisher schlechteste Besuch. Ich musste zunächst rund 30 Minuten warten, nur um dann zu erfahren, dass angeblich ein Köfte-Teller für mich zubereitet wurde. Das Problem dabei: Ich esse überhaupt kein Fleisch. Ich habe ausdrücklich einen Çiğ-Köfte-Teller bestellt,eigentlich wie immer. Trotzdem wurde mir gesagt, ich hätte einen Köfte-Teller bestellt, obwohl das schlicht nicht stimmt.

Noch enttäuschender als der Fehler selbst war der Umgang damit. Es gab weder eine ehrliche Entschuldigung noch irgendein Entgegenkommen. Stattdessen hatte ich das Gefühl, dass der Fehler einfach auf mich geschoben wurde.

Fehler können jedem passieren. Aber als Stammkunde hätte ich zumindest eine Entschuldigung oder eine kundenfreundliche Lösung erwartet. Nach drei negativen Erfahrungen reicht es für mich leider. Sehr schade, denn dieser Laden war für mich der beste Dönerladen in ganz Lünen.