Ditsch Mainz Gutenberg-Center

Neue umgebaute Filiale ca. 30 Meter neben der alten Filiale, das Angebot ist im großen und ganzen gleich. Die Preise sind teilweise schon sehr gesalzen. Die Qualität der Brezel ist meiner Meinung nicht gut, da gibt es weitaus bessere in Mainz und Umgebung. Als gebürtiger Mainzer bin ich mit Ditsch Brezel groß geworden und glaube mir ein Urteil darüber erlauben zu können, früher vor der Aufbackkultur waren die Brezel spitzenmäßig, heutzutage sind sie weit davon entfernt.

Die Filiale macht einen guten Eindruck, aber die Produkte liegen dort von morgens bis abends in der Auslage, und werden nicht entsorgt, bis sie verkauft werden. Die Pizza und Laugenstange schmeckten wie von vom Vortag. Kein Einzelfall, das hat System. Und obwohl der Laden bis 20 Uhr geöffnet hat, wird schon ab 17-18 Uhr nicht mehr produziert. Dann gibt's nur noch Brezel und Reste vom Morgen.

Mehrere Brezel gekauft und zu Hause festgestellt, dass die beiden Brezel mit Sonnenblumenkernen total verbrannt und nicht genießbar waren.
Nach Kontakt mit dem Kundendienst bekam ich heute Post mit einem Gutschein für 1!! Laugenbrezel.
So sieht also Kundenservice aus.
Lachhaft.

Produkte werden mit Handschuhen angefasst und das Geld vom Kunden wird mit den selben Handschuhen angenommen. Geht garnicht!

Brezel backen können die Mitarbeiterinnen in dieser Filiale nicht. Viel zu dunkel und teilweise sehr hart.

Nach dem Rauchen werden keine Hände gewaschen.

Auch die Kommunikation lässt zu wünschen übrig. Ein „Hallo“ oder zumindest mal ein freundliches Lächeln wäre auch mal schön.

Edit: leider kommt von Ditsch keine Antwort und besser und schmackhafter sind die Brezeln auch nicht geworden, stattdessen teurer und kleiner! Ja ja, alles wird teurer!
Und lächeln kann die Verkäuferin (die,die morgens da ist) immer noch nicht.