Marktbäckerei Edeka Matthes

Ich bin sehr gerne bei unserer Edeka Marktbäckerei. Sehr nettes Personal man fühlt sich sehr wohl. ❤️

Alle Backwaren sind qualitativ sehr hochwertig. Wenn sie jetzt noch bargeldloses Zahlen anbieten würden, wäre es perfekt! Nachtrag: bargeldloses Zahlen wird seit Corona angeboten. Ein riesen Fortschritt! Und die belegten Brötchen sind einsame Spitze. Komme immer wieder gerne!

Wir hatten Kuchen im Wert von über 250 € für eine private Feier bestellt und extra unsere Rufnummer hinterlassen.
Am Tag der Abholung hat ein Drittel des Kuchens gefehlt, er wurde morgens einfach nicht geliefert. Warum wir nicht angerufen worden sind, konnte mir keiner erklären.
Notgedrungen haben wir vor Ort noch anderen Kuchen mitgenommen, der halt noch da war und von hinten geholt wurde
Zu Hause haben wir festgestellt dass der Ersatzkuchen noch komplett gefroren war, konnten wir also nicht servieren.
Wir werden hier definitiv nichts mehr vorbestellen und uns drauf verlassen, das wir das bekommen, was wir bestellt haben.

Nach einer erneuten nachträglichen Reklamation wurde ein Preisnachlass gewährt - das hinterlässt einen besseren Eindruck!

Wie kann es sein, das im Laufenden Betrieb alles eingepackt wird obwohl Öffnungszeiten bis 21 steht? Und mir dann gesagt wird es ist alles an Kuchen verkauft, obwohl man ihn noch sieht? Es ist gerade mal 17:45uhr. unmöglich😡😡😡

Unterirdische Qualität! Alle Plunder sind mit Zuckerguss überzogen um den pappeartigen Geschmack wenigsten in Richtung süß zu trimmen. Brote sind nicht ausgebacken, eine echte Kruste existiert nicht. Das einzige was hier enorm ist sind die Preise! Die sind absolut unverschämt. Dafür gibt es die oft unfreundliche wortkarg Bedienung inklusive.... Leider fallen die Beschwerden hier nicht auf fruchtbaren Boden. Jedoch wäre der Marktleitung angeraten einen anderen Partner zu wählen - muss ich um zu einem Bäcker mit guter Preis/Leistung zu besuchen aus Draus raus fahren, so kann ich dort auch komplett einkaufen....