Marrakesch Bäckerei

Ein noch relativ neues und unbedingt empfehlenswertes kulinarisches Angebot in Mz! Bisher war ich 2-mal dort, 1 x Frühstück, 1x Couscous vegetarisch, zum Dessert Minztee mit einer kleinen Auswahl an marokkanischer Patisserie.
Alles sehr reichlich, sehr authentisch, ohne ChiChi - aber absolout lecker!!! Genauso, wie es sein soll. Ein Kurzurlaub in Marokko mitten in Mainz. Der Couscous viel besser als in manchem Restaurant in Frankreich - zubereitet wie von einer marokkanischen Mama. Ich komme gern wieder (und bringe FreundInnen mit).

Sehr leckere Backwaren und eine tolle Auswahl! 🥐🥖 Alles war frisch, geschmacklich wirklich top und die Preise sind fair. Besonders die freundliche Bedienung und die angenehme Atmosphäre haben mir sehr gut gefallen. Man merkt, dass hier Wert auf Qualität gelegt wird.

Ich komme auf jeden Fall gerne wieder – absolut empfehlenswert! 😊

Ich habe hier eine Too good to go Tüte abgeholt, der Mitarbeiter war klasse und hat sie mir liebevoll zusammengestellt. Sehr sympathisch! Einen Stern Abzug gibts weil Abends die Sachen teilweise doch schon sehr trocken sind, ich würde also eher dazu raten früher zum kaufen zu kommen und nicht so spät nach der Arbeit (zur Info als ich die Tüte geholt habe wurden die Sachen quasi regulär noch verkauft, also meine Tüte war nicht älter oder trockener als das, was man direkt kaufen konnte. Ambiente gibts einen Stern abzug weil sich hier abends Männergruppen sammeln und die teilweise einschüchternd wirken, vor allem für Frauen. Es ist aber nicht passiert, ich wurde in Ruhe gelassen.

Das Essen ist sehr lecker und immer frisch. Wir haben schon sehr oft vor Ort gegessen oder Essen mitgenommen und wurden geschmacklich bisher nie enttäuscht.
Leider gibt es aber einige Punkte, die den Gesamteindruck deutlich verschlechtern. Der Besitzer setzt Gäste teilweise einfach an andere Plätze um, um mehr Platz für neue Gäste zu schaffen. Das empfinden wir als unangenehm.
Außerdem ist es häufig sehr laut. Manche Gäste telefonieren laut oder schalten sogar den Lautsprecher ihres Handys ein, sodass alle mithören müssen. Auch wenn der Betreiber nichts für das Verhalten der Gäste kann, wäre es wünschenswert, wenn er freundlich darum bitten würde, zum Telefonieren nach draußen zu gehen.
Der größte Kritikpunkt sind die Toiletten. Sie sind oft sehr schmutzig und ungepflegt. Das Waschbecken ist ebenfalls häufig dreckig, Seife fehlt oft und auch Papierhandtücher zum Händetrocknen sind regelmäßig nicht vorhanden.
Das Essen verdient 5 Sterne, aber beim Ambiente und der Sauberkeit besteht leider deutlicher Verbesserungsbedarf.

Ich bin extrem enttäuscht von diesem Laden. Ich hatte im Voraus bestellt und musste vor Ort trotzdem über 40 Minuten warten, mit der Begründung, dass meine Bestellung angeblich noch nicht fertig sei.

Nach der langen Wartezeit stellte sich heraus, dass meine Bestellung schlicht vergessen wurde. Anstatt das professionell zu lösen oder sich ernsthaft zu entschuldigen, wurde mir einfach vorgeschlagen, irgendwelche anderen Kekse aus der Auslage zu nehmen, was absolut nicht dem entsprach, was ich bestellt hatte.

Der Umgang war dabei leider alles andere als freundlich. Ich habe mich weder ernst genommen noch respektvoll behandelt gefühlt.

Fehler können passieren, aber der Umgang damit macht den Unterschied. In diesem Fall leider komplett daneben.

Ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen und kann den Laden nach dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen!!!