BackWerk

Es ist halt ein "Backwerk" was soll man groß sagen, nichts hier ist die große kulinarische Offenbarung, aber Ich habe mir schon das ein oder andere Sandwich geholt (die haben z.B. eins mit nem kleinen Omelette drin https://www.back-werk.de/de/sortiment/hot-sandwich-omelett-mit-putenschinken-1474?lang=de) und war eigentlich immer zufrieden damit.

Dadurch, dass alles Aufbackware ist, schmeckt generell nichts "schlecht" und die Preise sind vergleichsweise niedrig (wobei super billig sind die mittlerweile auch nicht mehr...)

Was Ich tatsächlich ganz gut finde: auf deren Website kann man sich auch die Nährwerte der Produkte ansehen, falls man seine Kalorien zählen möchte.

Die Produkte da sind zwar okay bis Lecker, aber die Preise machen mir das zu kalt.
Noch angemerkt ist da eine etwas ältere Dame, welches sie mir nicht so freundlich ansprach.
Eher im Gegenteil, sie wirkte eher mehr "Ausländerfeindlich".
Deshalb Minus 2/3 Sterne Abzug!

Ich habe mir heute ein Plant Based Crunchy Chicken gekauft und es vor Ort angefangen zu essen. Nach ein paar Bissen kam mit das Patty sehr wie Hähnchen vor. Ich bin also vor zur Bedienung, sie hat nachgeschaut ob es wirklich Hähnchen war und hat mir anschließend gesagt, dass ihr Mitarbeiter die Brötchen vertauscht habe. Ich habe also wirklich ein Brötchen mit Hähnchen gegessen.
Statt mich zu fragen ob ich mein Geld zurück möchte oder ein neues Brötchen, wurde mir einfach schnell ein neues "Plant Based Crunchy Chicken" in die Hand gedrückt, das ich auf keinen Fall essen werde, und das wars.
Der Mitarbeiter, der den Fehler begangenen hat hat sich nicht einmal bei mir entschuldigt, obwohl er mich sehr klar gesehen hat.
Ich werde hier nie wieder etwas kaufen und es anderen Leuten definitiv ebenfalls abraten.
Trainiert eure Mitarbeiter:innen besser!!! Das scheint laut anderen Rezensionen ja nämlich kein Einzelfall zu sein.

Sehr enttäuschender Service. Die junge Araberin Verkäuferin war unfreundlich, wirkte lustlos und hat uns schlecht bedient. So fühlt man sich als Kunde überhaupt nicht willkommen. Leider keine gute Erfahrung.

Sehr schlechte Erfahrung heute. Meine Freunde und ich sind vegan und haben bewusst ein „Spinatbrötchen mit Sesam“ ausgewählt – die Beschreibung haben wir mehrfach überprüft. Beim Essen haben wir dann festgestellt, dass sich Hähnchen darin befand.

Als wir das Problem ruhig an der Theke ansprechen wollten, war die ältere Mitarbeiterin mit blonden Haaren äußerst unhöflich, wollte nichts hören und forderte uns mehrfach auf zu gehen.Ihre Schicht war heute, am 25. März 2026, gegen 13:20 Uhr.

Irreführende Beschriftung und sehr schlechter Kundenservice. Wirklich enttäuschend.