Bäcker Görtz

Görtz ist eine bemerkenswerte Bäckereikette. Trotz det Größe stimmt in allen Filialen die Qualität, Servicr und Freundlichkeit. In der Filiale in Feudenheim ist das allerdings nochmal besonders, das Personal sprüht hier vor Freundlichkeit und besonderem Einsatz, grrade bei den jungen Leuten findet man das ja selten, aber hier muß man ein großes Lob aussprechen.

Ich habe mir heute Morgen ein paar Backwaren mitgenommen, diese waren sehr lecker. Preislich durchaus okay. Die Bedingung war sehr freundlich.

„Was sind Ihre Glücksorte in Mannheim?“, fragte neulich die EXTRA Beilage der Tageszeitung Mannheimer Morgen ihre Leserinnen und Leser.

Unsere Antwort lautet: In Feudenheim habe ich mein Herz verloren…
Nein, im Ernst: Feudenheim hat als Mannheimer Stadtviertel außer dem geschäftigen Treiben sehr viel mehr zu bieten, weil man sich hier - quasi in einer schmucken Kleinstadt vorkommt - und deshalb sofort wie zu Hause fühlt.

Feudenheim hat aber auch etwas ganz Besonderes zu bieten: Hier begegnet man lauter gutherzigen Menschen, über die schon ein berühmter Romancier namens Romain Rolland ausführlich nachgedacht hat („ Ein guter Mensch lebt immer noch“).

Unsere unvergessliche Begegnung eine ähnlichen Art fand vor einigen Tagen in der hiesigen Bäckerei Görtz statt. Die Fotodokumentation (weiter unten) gibt die überaus nette Stimmung 1 : 1 wieder. Die sehr nette Atmosphäre und das Verkaufsgespräch mit der Bäckerin gingen an jenem heißen Tag bei uns, leicht ermüdeten Senioren, runter wie Öl.

Vielen herzlichen Dank für Speis und Trank

PS: Görtz ist nicht alles,
Aber ohne Görtz ist alles nichts…

Die Görtz Bäckerei in Feudenheim hat sich als echtes Highlight für alle Feinschmecker erwiesen. Dieser Ort ist nicht nur eine Bäckerei, sondern ein Ort des puren Genusses.

Zuerst möchte ich die Möglichkeit des Frühstücks hervorheben. Ein Frühstück in der Görtz Bäckerei ist der perfekte Start in den Tag. Die Auswahl an frischen Backwaren und Speisen ist beeindruckend. Alles ist köstlich zubereitet und die Atmosphäre ist einfach wunderbar. Es ist schwer zu sagen, was besser ist: Das knusprige Brot, die süßen Teilchen oder das herzhafte Gebäck. Sie bieten für jeden Geschmack etwas.

Das Personal ist das Herzstück dieser Bäckerei. Sie sind nicht nur freundlich, sondern auch äußerst kenntnisreich über ihre Produkte. Sie nehmen sich Zeit, um Empfehlungen auszusprechen und individuelle Bedürfnisse zu berücksichtigen. Das macht den Besuch hier zu einer persönlichen und angenehmen Erfahrung.

Die Auswahl an Backwaren ist schier endlos, und jede Kreation ist ein Geschmackserlebnis für sich. Ob Sie nach traditionellem Brot, süßen Leckereien oder herzhaften Snacks suchen, hier werden Sie fündig.

Insgesamt ist die Görtz Bäckerei in Feudenheim ein wahrer Genussort, den ich jedem empfehlen kann. Egal, ob Sie ein entspanntes Frühstück, frisches Gebäck oder einfach nur einen freundlichen Service suchen – hier werden Sie garantiert fündig. Diese Bäckerei verdient fünf Sterne und noch viel mehr!

heute war ich in Ihrer Filiale Götz in Feudenheim frühstücken. Dabei kam es zu einer sehr unangenehmen Situation, die ich Ihnen schildern möchte.

Ich bestellte einen Tee sowie eine belegte Stange mit Pute. In der Vitrine befand sich eine Körnerstange mit Pute, vor der direkt ein Schild mit der Bezeichnung „Flotte Pute“ angebracht war. Entsprechend ging ich davon aus, dass es sich um genau dieses Körner Produkt handelt.
Nach dem Einpacken stellte ich jedoch fest, dass ich eine andere belegte Stange erhalten hatte.

Als ich die Verkäuferin der Frühschicht freundlich darauf ansprach und erklärte, dass ich die Körnerstange wollte, auf die sich das Schild „Flotte Pute“ bezog, sagte sie mir, diese sei angeblich die danebenliegende Stange eine mit Käse überbackene.
Auf meine Bitte, das Produkt umzutauschen (zumal beide Artikel gleich viel kosten und ich die Stange nicht einmal berührt hatte), wurde dies strikt abgelehnt mit der Begründung, sie müsse das Produkt sonst wegwerfen.

Ich empfinde dieses Verhalten als sehr kundenunfreundlich.
Zum einen wurde mir ein falsches Produkt eingepackt, zum anderen war die Beschilderung aus meiner Sicht eindeutig irreführend. In einem solchen Fall erwarte ich, dass man im Sinne des Kunden handelt insbesondere, wenn der Fehler nicht beim Kunden liegt.

Ich arbeite selbst in einer Bäckerei und weiß, dass in solchen Situationen Kulanz und korrekte Beschilderung entscheidend für die Kundenzufriedenheit sind.

Leider kann ich diese Filiale aufgrund dieses Vorfalls nicht weiterempfehlen.