Domino's Pizza Mannheim Mitte

Wie immer bestellt und direkt zum Hotel geliefert. Gut verpackt angekommen und alles frisch und noch immer gut warm. Der Fahrer war sehr freundlich und hat sich über die 5 € Trinkgeld sehr gefreut. Lieferung natürlich wie immer mit dem Fahrrad. Gerne wieder 👍

Immer leckere Pizza und frische Zutaten. Ich empfehle, die typische Pizza zu probieren - Hänchenbrust + rote Zwiebeln.

Aber es gibt auch einen Nachteil.
Ich weiß nicht, wie sie ihre Desserts (Muffins und Brownies) zubereiten, aber einmal habe ich sie wegen meines Urlaubs 3 Wochen lang im Kühlschrank "vergessen", und bei meiner Rückkehr stellte ich fest, dass sie weder optisch noch vom Geruch her schlecht geworden waren.
Das lässt mich an die chemische Zusammensetzung solcher Desserts denken.

Lieferung kam bei mir an, ein Artikel fehlte.
Fahrer telefonierte und meinte ein anderer Fahrer kommt mit dem fehlenden Artikel.
Vollen Preis bezahlt, aber weniger Artikel.
Dazu wird das Essen immer kleiner und unansehnlicher.
Lauwarm noch dazu.
Ich bestelle dort nicht mehr.

Hab ins Hotel bestellt, erstmal war ich nur 5 Minuten entfernt von der Filiale. Okay hätte ich auch laufen können aber dann erwarte ich trotzdem einen schnellen Lieferservice als das Essen losgeschickt wurde habe ich erwartet dass es in 10 Minuten ankommt. Leider habe ich eine Stunde gewartet. Und dann hat der Lieferant sich nochmal schön an meinen Wings vergriffen. Stand dann ganz unschuldig da. Treuer Kunde gewesen. Das war’s dann wohl. Schön war’s Dominos Pizza Mannheim Mitte, wobei (nicht)

Wir haben 1,5 Stunden gewartet, obwohl uns 15 Minuten Lieferzeit versprochen wurden.

Nach dieser Wartezeit wurde die Bestellung einfach als „zugestellt“ markiert, nur ist sie nie bei uns angekommen. Kein Anruf, kein Klingeln, nichts.

Ich hoffe wirklich, dass dem Kurier unsere Pizza sehr gut geschmeckt hat und dass er satt geworden ist. Vielleicht war das ja der Plan.

Was das Ganze besonders dreist macht: Man verspricht Menschen Essen, kassiert ihr Geld, lässt sie ewig warten und am Ende bekommt man einfach gar nichts. Ehrlich gesagt fühlt sich das wie die respektloseste Art an, mit Kunden umzugehen.

Und das passiert leider nicht zum ersten Mal.

Ich hoffe sehr, dass hier endlich Konsequenzen gezogen werden. So ein Service ist absolut inakzeptabel.