NORDSEE Mannheim P 2,6

Über Lieferando zur Abholung bestellt. Die Garnelen-Boxen waren insgesamt ganz gut, allerdings bestand ein recht großer Teil eher aus Panade als aus Garnele. Die Petersilienkartoffeln waren dagegen einwandfrei.

Bei den Saucen war ich jedoch ziemlich irritiert. Die separat bestellte Aioli-Sauce schmeckte für mich genauso wie die Knoblauchsauce, die bereits in beiden Garnelen-Boxen enthalten war. Einen Unterschied konnte ich weder geschmacklich noch von der Konsistenz feststellen.

Noch fragwürdiger fand ich die Pommes-Sauce: Diese wird bei Lieferando als „Haussoße zu Pommes und Snacks“ angeboten. Erhalten habe ich stattdessen ein fertig verpacktes Portionspäckchen Heinz-Mayonnaise.

Insgesamt war das Essen in Ordnung und die Petersilienkartoffeln waren wirklich gut. Bei den separat bestellten Saucen stimmen Bezeichnung und tatsächliche Ausgabe für mich jedoch teilweise nicht nachvollziehbar überein.

Alles perfekt.
Ein Stern weniger für den Gang zu der Toilette. Grausam. Dreckig und stinkig!

Heute habe ich bei Ihnen ein Mittagessen zum Mitnehmen gekauft, doch leider war meine Erfahrung äußerst enttäuschend.

Zunächst einmal wurde ich vom Personal nicht begrüßt – ein Mindestmaß an Höflichkeit, das ich in einem Restaurant erwarte. Darüber hinaus war der Service äußerst unfreundlich und herablassend, was von Anfang an einen schlechten Eindruck hinterließ.

Das Fischgericht, das ich bestellt habe, war leider völlig verbrannt und in ungenießbarem Zustand. So etwas ist in einem Gastronomiebetrieb absolut inakzeptabel.

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Erlebnis und kann Ihr Restaurant daher leider nicht weiterempfehlen.

Absolut inakzeptabel.

Für 66 € bestellt und es fehlt einfach die Hälfte der Bestellung.
Konkret: 30 Garnelen Box und das Backfisch-Baguette, &‘ Bremer, wurden komplett vergessen.
Wie kann man mehrere Positionen gleichzeitig übersehen? Das ist kein Versehen mehr, sondern schlicht schlechte Organisation und mangelnde Kontrolle.
Die Abläufe in einem Restaurant sind simpel: Bestellung prüfen, vollständig packen, rausgeben. Wenn selbst das nicht funktioniert, läuft grundlegend etwas falsch.
Und als Krönung darf ich mich jetzt selbst darum kümmern, mein Geld zurückzubekommen.
Für mich war das definitiv die letzte Bestellung.
Absolut nicht zu empfehlen!

Leider sehr enttäuschend. Die Mitarbeiterin hat das Essen mit bloßen Händen angefasst, ohne Handschuhe zu tragen. Besonders unhygienisch war, dass sie zusätzlich ein Pflaster am Daumen hatte. So etwas geht im Lebensmittelbereich überhaupt nicht. Mir ist dabei wirklich der Appetit vergangen 🤮. Hier sollte dringend mehr auf Hygiene geachtet werden.