XXXL Restaurant Mannheim

Wir hatten einen tollen und leckeren Nachmittag bei XXXLutz gehabt. Unsere Bedienung Steffi war super super nett und hat uns den Tag versüßt!
Können wir nur empfehlen, gehen gerne hier essen..!

Hallo...
Wer einfach mal Schnitzel für wenig Geld essen will ist dort richtig!
Für den Preis, besonders mit Rabatten lohnt es sich nicht mal, selbst zu kochen.
Preis ist top und Qualität stimmt auch. Die anderen Gerichte muss man probieren und selbst entscheiden...
Manche waren gut, andere nicht so.
In letzter Zeit öfters mal ausverkauft...
Bedienungen sind eigentlich gut, schnell und nett ( bisher nur einmal nicht zufrieden bei sehr vielen Besuchen dort ).

Das Restaurant ist geschmacklich sehr gut und extrem günstig. Mit den Coupons aus dem Katalog oder der Kundenkarte kann man extrem viel Geld sparen und sich für 10 Euro satt essen. Allerdings ist die Wartezeit zu Stoßzeiten sehr lang (12 Uhr = 1 Stunde). Außerdem darf man seinen Platz nicht frei wählen. Man muss im Eingang warten, bis man aufgerufen wird. Dann wird einem ein Platz zugewiesen. Setzt man sich einfach an einen freien Tisch, dann wird man zu Stoßzeiten wieder herausgeschickt. Das menschliche Personal ist freundlich, allerdings werden die Gerichte von Robotern an die Tische gebracht.

Wir waren schon ein paar mal hier zum "Feierabendschnitzel" für 6,90€
incl. Getränk (Hähnchen oder Schwein)
Trotz noch vorhandenem Werbeplakat an der Ausfahrt (6,90) wird einem jedoch bei der Bestellung für ein Hähnchenschnitzel
2 € mehr berechnet - was man vorher nicht erfährt!!!
Es ist immer noch sehr günstig!
Aber:
Man sollte dann zumindest das Plakat entfernen oder berichtigen,denn sonst kommt man sich "auf den Arm genommen" vor..
Es ist schade, dass man als Kunde nicht vorher darauf hingewiesen wird und den Betrag dann erst auf der Rechnung sieht...
Ich hätte mir etwas mehr Transparenz gewünscht!

Ich habe im Restaurant von XXXLutz das Paprika-Hähnchen mit Spätzle bestellt und war leider sehr enttäuscht. Das Gericht war geschmacklich nicht gut, und das Hähnchenstück war extrem klein – maximal ein bis zwei 2-Euro Münzen groß. Für den Preis absolut nicht angemessen.

Noch unangenehmer war jedoch der Service. Die Bedienung war respektlos, hat mir während des Gesprächs nicht in die Augen geschaut und andere Gäste eindeutig bevorzugt, obwohl ich gerade mit ihr gesprochen habe. An der Kasse hat sich dieses Verhalten leider noch einmal wiederholt.

Auf meine Nachfrage wegen der winzigen Portion bekam ich lediglich die Antwort, sie könne nichts dafür und ich hätte vorher etwas sagen müssen – was ich ziemlich unpassend fand, da man bei einem bestellten Gericht eigentlich eine normale Portion erwarten darf. Ich hatte versucht mehrere Mitarbeiter anzusprechen, allerdings war viel los und der Ton zwischen den Mitarbeitern war auch sehr rau. „Sag mal gehts noch“ - „Ja und ist mir doch egal“ und einiges mehr.
Insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung, sowohl was das Essen als auch den Service betrifft. Ich werde dort nicht noch einmal essen gehen.