Aroma Bistro & Eisbar

Ich war mit meiner Frau und meiner kleinen Tochter vor rund 2 Wochen hier. Ohne Übertreibung denke ich sagen zu können, dass dies wohl das beste Eis war, welches ich in meinem nicht mehr ganz so jungen Leben bisher gegessen habe. Alleine dafür lohnt sich ein Ausflug nach Marburg in diesen heißen Sommertagen.

Das Aroma ist bekannt für sein ausgezeichnetes Eis und bietet als so etwas wie ein Bistro Snacks und kleine Speisen an. Ich bin seit neun Jahren immer mal wieder hier gewesen, allein, mit der Familie oder mit Freunden. Unter'm Strich muss ich leider sagen, dass nur das Eis wirklich bietet, was die Prämisse versprich. Es ist ausgezeichnet und scheint mir frisch. Was nicht so gut ist: Das zugegeben sehr freundliche Personal ist leider überfordert. Der Tisch in größerer Größe neben uns kam deutlich nach uns und wurde früher bedient. Der Bagel war sehr lecker, allerdings gab es keine Vollkornbagel und so richtig frisch war er leider auch nicht mehr. Die Erdbeeren für den Erdbeerbecher waren auch aus. Dann kamen vier Sachen falsch (für eine Gruppe von vier). Das war leider nicht das erste Mal, dass alles etwas chaotisch war. Deutlich Luft nach oben!

Lecker aber recht magere Portion für 8.5€ Spaghetti Eis. Maximal 1 Kugel war dabei, ich dachte erst Kinder Größe, aber anscheinend üblich hier.

Das Eis ist wirklich sehr lecker und generell die Getränke und das Essen auch.

Ich war jetzt das dritte Mal da und bei jedem meiner Besuche wurde etwas von unserer Bestellung vergessen oder wir haben etwas bekommen, was wir gar nicht bestellt haben beziehungsweise etwas falsches. Zudem wurden wir vom Personal vergessen und auch nicht besonders freundlich behandelt.

Bei meinem heutigen Besuch wollte ich kurz die Toilette benutzen. Das Personal war noch vor Ort, allerdings wurde mir dies verweigert, da man bereits mit dem Schließen begonnen hatte. Grundsätzlich habe ich Verständnis dafür, dass gegen Ende der Öffnungszeit aufgeräumt wird. Allerdings saßen zu diesem Zeitpunkt noch andere Gäste draußen, und die Toilette war weder gesperrt noch wurde sie gerade gereinigt. Daher konnte ich die Entscheidung nicht nachvollziehen. Ein kurzer Toilettengang sollte meines Erachtens auch kurz vor Ladenschluss noch möglich sein.

Zweifellos das beste Eis in Marburg. Der Genuß wird allerdings durch eine völlig ominöse Preispolitik getrübt. Die "normale" Kugel kostet günstige 1,50 Euro, das "Premium-Eis" 2 Euro, was ja ok ist. Einige Kugeln sind mit Schildchen als "Premium-Eis" ausgewiesen, andere ohne Schildchen werden vom Personal kurzerhand und willkürlich (manchmal ja, manchmal nein!) zum Premium-Eis erklärt. Da die Schlange stets lang ist, will niemand darüber diskutieren und alle nehmen es hin. Wir nicht!