Restaurant Drei Brüder Höhe GmbH

Die Zimmer kann ich nicht beurteilen, da wir zum Abendessen waren.
Die Bewertung der Zimmer muss ich trotzdem abgeben, da die restliche Bewertung sonst nicht akzeptiert wird.
Die Cocktails (auch alkoholfrei) haben sehr gut geschmeckt.
Das Essen war wirklich sehr gut und wir hatten alle reichlich auf unseren Tellern.
Die Biere sind bestens temperiert und wohlschmeckend.
Die Bedienungen sind überaus freundlich und aufmerksam.
Wir kommen gerne wieder!

Es ist nicht schlecht, hat aber deutlich gegenüber früher nachgelassen. Nan sitzt im Außenbereich an Camping-Tischen. Ausblick im schönen Wintegarten mit einer Gardine zugegangen. Personal macht gern lange, non angeregte Unterhaltung vertieft und rauchend Pause vor dem Haupteingang - jeden sei zwar seine Pause gegönnt, aber diese Art und Weise wirkt eher auf Gäste abweisend. Früher gab es eine schöne kleine Ausstellung von erzgeburgischen Räuchermännern udgl - jetzt eher lieblose Billigdeko. Eis und Kaffee waren ok. Insgesamt eine Ausflugsgaststätte, in die man gehen kann wenn man in der Gegend wandert. Früher war es mal ein Highlight, das besuchenswert war.... Es fehlt nicht viel, um es wieder schön zu machen, wenn man nur wollte

Ein Hotel mit Potenzial, das leider nicht genutzt wird

Lage:
Das Hotel liegt ruhig und wunderschön außerhalb von Marienberg. Der von der Stadt erbaute Aussichtsturm eignet sich gut für Wanderer oder einen Zwischenstopp mit dem Camper. Die Außenanlage müsste allerdings besser gepflegt werden. Rasenmähen, den zu gewucherten Teich frei Räumen, Müll entsorgen…

Service:
Das Personal ist freundlich, aber nicht besonders aufmerksam.

Ambiente und Sauberkeit:
Hier liegt der größte Kritikpunkt. Im Wellnessbereich fanden wir pelzigen weißen Schimmel an den Türrahmen, einen schmutzigen Whirlpool mit schleimigen Spuren auf der Wasseroberfläche sowie ein stark von schwarzem Schimmel befallenes Holzregal. Dreckige Böden, und eine extrem schimmelige Dusche. Ein echtes Horrorerlebnis!

Auch die mit KI gestalteten Speisekarten wirken unpassend, da das Essen darauf ganz anders aussieht als später auf dem Teller. Eine einfache Karte mit Text oder echten Fotos wäre deutlich besser!

Im gesamten Hotel fehlt es an Sauberkeit und Sorgfalt: Staub, Schmutz, beschmierte Wände, fehlende Fußleisten, fleckige Möbel, defekte Beleuchtung, kaputte Fenster und stark verschmutzte Teppiche. In manchen Räumen riecht es sogar muffig!

Am schlimmsten waren die Duschen und die stark verschmutzten beziehungsweise schimmeligen Fugen bei der Camper-Hütte. Während unseres Aufenthalts wurden weder der Müll geleert noch die Duschen gereinigt. Vor einer Dusche lag ein nasser, alter Teppich, daneben stand ein fleckiger Polstersessel. In einem Duschraum ist das extrem unhygienisch. Warum zur Hölle macht man sowas? Dusche auch hier von oben bis unten mit Schimmel befallen!

Essen:
Ich kann selber nur das Frühstück bewerten. Die Auswahl war gut, auch wenn einige Speisen nicht ganz frisch wirkten. Insgesamt war es in Ordnung. Die Auswahl kann ich loben.

Preis-Leistungs-Verhältnis:
Das Hotel ist günstig. Angesichts des Zustands wäre ein höherer Preis auch nicht gerechtfertigt.

Freizeitangebot:
Es gibt einen Wellnessbereich, eine Bowlingbahn, Billard, Darts und Brettspiele. Allerdings besteht überall Verbesserungsbedarf. Der Wellnessbereich muss dringend gereinigt und teilweise erneuert werden. Verschimmelte Gegenstände sollten sofort entfernt werden.

Beim Billardtisch fehlte eine Kugel, bei der Dartscheibe waren nur zwei Pfeile nutzbar. Die Brettspiele waren unvollständig, kaputt oder stark verschmutzt.

Viele Probleme ließen sich mit wenig Aufwand beheben: Wände und Fenster reinigen, Glühbirnen wechseln, verschimmelte Möbel entsorgen und neues Spielzubehör kaufen. Was angeboten wird, sollte auch gepflegt werden.

Fazit:
Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen. Es wirkt, als würde kaum in Pflege und Instandhaltung investiert. Einige Räume erinnern eher an einen Lost Place als an ein Hotel.

Die schlechte Sauberkeit und der Zustand des Hauses haben unseren Aufenthalt stark beeinträchtigt. Deshalb können wir leider keine gute Bewertung geben. Sehr schade, denn die Lage bietet viel Potenzial..

Im Restaurant angekommen lies man uns mehrere Minuten warten. Weit und breit kein Personal zu sehen. Dafür Gelächter aus der Küche. Gäste die schon am Tisch saßen holten sich die Speisekarten selber vom Tresen.
Wir entschieden uns dann an einem Tisch Platz zu nehmen.
Als dann mal eine Bedienung erschien durften wie unsere Bestellung aufgeben. Wir erhielten unsere Speisen und waren damit nicht zufrieden. Die Remoulade war eine Mayonnaise aus der Flasche, die Sülze grau und die Bratkartoffeln kalt, weder gut gebraten noch gut gewürzt. Nicht jede Kartoffelscheibe hat die Pfanne berührt. Mein Mann hatte Nackensteak, welches trocken und zäh war.
Die Bedienung wurde angesprochen und das Essen ging zurück. Es gab die Aussage, die Küchenkraft wäre neu. Und eine Entschuldigung. Das Essen mussten wir nicht bezahlen.
Fazit von uns . Keine Weiterempfehlung. Selbst beim bezahlen mussten wir am Tresen warten. Als wir zum Auto gingen , stand die Bedienung mit Handy und Zigarette am Eingang der Küche und hatte sichtlich Spaß. Daher kam auch das Gelächter was wir am Anfang war genommen haben.

Wir kennen diese Location seit vielen Jahren, allerdings gab es nun eine längere Pause von etwa vier Jahren. Die Einrichtung hat sich verändert: unpersönlich bis zufällig zusammengewürfelt, ohne Flair, es hat nichts mehr mit der wunderschönen Gegend und deren Geschichte zu tun. Das alles wäre zu verkraften, schließlich geht es ums Essen und nicht vordergründig um Einrichtungsstile. NICHT AKZEPTABEL war jedoch auch die Qualität der angebotenen Mahlzeiten. Wir hatten verschiedene Gerichte. Die Meisten beklagten schlechten Geschmack, kaltes oder nicht durchgewärmtes Essen oder welken Salat. Die Portionen waren klein, ohne Garnituren. Einer Person ging es schlecht nach dem Essen. Es wurde nicht geschaut, ob die Gläser leer sind und weitere Getränke zu bringen sind. Es ist sehr schade, in welchem Zustand Küche, Service und Einrichtung sind. Der frühere Spirit des Hauses ging verloren. Ich glaube, das Gesundheitsamt sollte sich mal für diese Einrichtung interessieren.