Cakir Grill & Pizza

Ich war früher ein großer Fan dieses Dönerladens, doch leider hat sich die Qualität in den letzten Jahren deutlich verschlechtert. Die Saucenauswahl wirkt mittlerweile sehr eintönig – vieles schmeckt ähnlich und hat einen säuerlichen Beigeschmack.

Heute wollte ich dem Laden noch einmal eine Chance geben und habe einen Falafel bestellt. Dabei habe ich zweimal ausdrücklich gesagt, dass ich keine Zwiebeln möchte, und dies sogar mit Handzeichen verdeutlicht. Trotzdem waren am Ende sehr viele Zwiebeln im Essen. Solche Fehler können passieren, aber wenn ein Kunde mehrfach darauf hinweist, sollte das berücksichtigt werden.

Verwundert hat mich auch, dass ein Mitarbeiter, der gut Deutsch sprach und offenbar schon länger dort arbeitet, meinte, dass Falafel bei ihm mit Fleisch serviert werde. Das sorgt für Verwirrung, da Falafel üblicherweise ein vegetarisches Gericht ist. Gerade bei vegetarischen Speisen sollte klar kommuniziert werden, was tatsächlich serviert wird.

Zusätzlich wurden die angegebenen Öffnungszeiten aus meiner Sicht nicht eingehalten. Der Pizzaofen war bereits deutlich vor Ladenschluss außer Betrieb. Wenn bestimmte Speisen zu einer bestimmten Uhrzeit nicht mehr angeboten werden, sollte das transparent kommuniziert werden, damit Kunden nicht umsonst kommen.

Besonders schade finde ich, dass der Laden früher für mich eine feste Adresse war. Umso enttäuschender ist es zu sehen, wie sich Service, Kommunikation und das Gesamterlebnis entwickelt haben. Ich hoffe, dass dieses Feedback als konstruktive Kritik verstanden wird und die angesprochenen Punkte künftig verbessert werden.

2 Döner zum mitnehmen.
Ist ja Geschmackssache, aber ich habe schon deutlich bessere Döner gegessen. Früher waren die Döner hier geschmacklich erstklassig. Auch dir Portion war früher größer. Es gab echte geviertelte Fladenbrote.
Heute gibt's die "Sandwitch-Fladen"
Sehr schade.... Ein "Ganz ok" ist schon wohlwollend. Ich bin enttäuscht, und schwelge in Erinnerung

Ich hole normalerweise 2x im Monat entweder Döner oder Kartoffelbox. Um mir die Wartezeit zu ersparen, rufe ich vorher an und bestelle. Das hat bis vor 4 Wochen auch ganz gut geklappt. Jetzt funktioniert es leider überhaupt nicht mehr. Meine Bestellung ist nie fertig. Ich habe den Eindruck die 2 Damen sprechen auch sehr schlecht deutsch und wissen oft nicht was ich will. Heute war das Fleisch auch nicht durch gebraten, obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass das wohl noch einen Moment braucht. Das war immer mein Dönerladen in Marktheidenfeld, aber jetzt leider nicht mehr. Schade

7,- Euro für den Döner ist wirklich klasse - aber das wars auch schon. Hinter der Theke beim Bestellen absolutes Chaos, das Dönerbrot kalkt und latschig, die Hälfte "von Allem" fehlt auch noch - was braucht man mehr... Danke, never ever again.

Wir hatten heute einen vegetarischen Döner bestellt mit Knoblauchsoße und eine Döner Pizza undxeinen normalen Döner plus noch einen salat…
Bei dem vegetarischen Döner fehlte die Knoblauchsauce und bei dem normalen Döner plus extra Käse.
Ich habe direkt nochmal angerufen und alles geschildert und da wollte der Angestellte Kognak eine Bestellung aufnehmen…versteht wohl kein bzw. schlecht deutsch.