Backhaus Kutzer

Immer freundlich und Höflich

Die belegten Brötchen haben uns allen nicht gefallen da sie sehr trocken waren. Der Kaffe war leider auch nicht der beste . Der hat leider sehr nach Pappe geschmeckt.Und die Verkäufer sollte eher ins Bett gehen oder zeitiger aufstehen. Haben Leicht unfreundlich und gereizt gewirkt.

Ich bin ein paar Tage in dieser Region zu gegen und wollte heute zum Samstag entspannt einen Kaffee trinken und ein Stückchen Kuchen essen.
In der Auslage hatte man eigentlich nur die Auswahl zwischen Blätterteiggebäck, Donuts, oder Pfannkuchen gehabt.🥞
Warum eigentlich keinen klassischen Kuchen, oder ein Stückchen Torte? 🍰
Schade, auf den Kaffeegenuss musste ich verzichten.

nach 6 Jahren in Deutschland hatte ich heute den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten. Die Dame lächelte und unterhielt sich mit ihrem Freund, oder wer auch immer der andere Typ war, war aber offensichtlich sauer auf denjenigen, der etwas kaufen wollte und ihr Gespräch unterbrach. Ich musste meine Bestellung wiederholen und trotzdem berechnete sie den vollen Preis und knallte mir einfachen normalen Kaffee auf, nur zwei Sandwiches und zwei Milchkaffees, und das mit einer Einstellung und nicht einmal Sahne im Kaffee. Ich habe nicht sofort nachgefragt oder bin gegangen, weil meine Tochter und meine Frau im Auto auf mich warteten und Hunger hatten. Ich war nicht unhöflich oder habe irgendetwas Anstößiges gesagt. Ich habe diesen Laden nie einen Fuß zurückgesetzt. Wenn Sie nicht zur Arbeit gehen wollen, nehmen Sie sich einen Tag krank, die Leute müssen sich nicht mit Ihrem Problem herumschlagen. Ich bin so wütend, dass ich mir überhaupt die Zeit genommen habe, das alles in die Bewertung zu schreiben.

Bei der heutigen Belegschaft ( ca 10 Uhr ) hätte ich mir mehr Freundlichkeit erhofft. Schlechte Laune war deutlich zu spüren und sowas sollte man einfach nicht auf den Kunden übertragen. Statt guten morgen ein gespieltes Lächeln der Verkäuferin, kein Danke und kein Bitte beim abkassieren . Schade eigentlich.....war bis jetzt immer zufrieden.