Bäckerei Hoefer

Wir hallen stramen Max zum Frühstück, frisch zubereiter und sehr lecker. Auch sonst ist die Auswahl zum Frühstück gut. Kaffee schmeckt sehr lecker, etwas stärker. Schöner großer Außenbereich auf dem Marktplatz, innen auch groß und gemüdlich. Komnen geene wieder.

Gemütliches Café, wunderbare Latte, angenehme Atmosphäre. Ich komme mehrmals zurück. Ich empfehle es Touristen. Es gibt warme Tagesgerichte. Kartoffeln mit Salat, mit Fleisch, Spinatauflauf. Köstliche Brötchen mit komplexem Teig und Sahne sowie frischen Beeren. Käse-Käsekuchen

Bedienung hatte versehentlich 1 Getränk zu viel berechnet. Immer kontrollieren.
Gastraum ist modern und schallisolierend renoviert, das war mal anders. Leider ist die Kinderecke sehr reduziert worden. Außerdem sind die Toiletten eine Zumutung. Aber schon immer, das wird offensichtlich gerne vergessen zu putzen. Da besteht Handlungsbedarf.

Frische wird hier nicht unbedingt groß geschrieben. Haben zwei Genießerfrühstück und die Gemüsedeko ist von gestern. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass es frisch von heute sei. Die Gurken sind trocken und die Tomaten haben erhebliche Druckstellen und sind weich (siehe Bilder).

Der Servicekraft ist in keinster Weise auf meine Kritik eingegangen, sondern hat mich stehen lassen und den nächsten Kunden bedient.
Sehr schlecht.

Der Wurst- und Käseteller wurde ohne Handschuhe angerichtet und anschließend wurde wieder Bargeld angefasst. Somit wahrscheinlich auch davor und Bargeld ist dreckig. Sollte es in der heutigen Zeit eigentlich nicht mehr geben.

Der Rest war in Ordnung, aber die positive Wahrnehmung ist getrübt.

Ich frühstücke und esse oft in Hoefer-Filialen in der Region, vor allem in Koblenz, und bin normalerweise sehr zufrieden. Leider ist die Filiale in Mayen mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die ich je gemacht habe.

Das Personal ist sehr unfreundlich und wirkt, als würde man stören. Wünsche werden ignoriert: Auch wenn man vor Ort essen möchte, wird alles lieblos in Tüten und Einwegbechern wie zum Mitnehmen serviert. Der Umgang ist respektlos und sehr unangenehm.

So einen schlechten Service habe ich in keiner anderen Hofer-Filiale erlebt.