Pizza Pronto

Wir hatten ein Lieferservice für Pizza gesucht. Und zum Glück Pizza Pronto gefunden. Die beste Pizza die wir seit ewigen Zeiten von einem Lieferdienst bekommen haben. Riesige Pizza und nicht teuer. Gut belegt mit frischen Sachen. Der Teig knusprig und sie kam richtig heiß 🔥. Gerne bestellen wir da wieder.

Eine der besten Pizzas die ich je gegessen hab. Empfehlung klar doppelt Käse.
Wir bestellen immer wieder gerne.

Ich bin jahrelanger Kunde und sonst auch immer top zufrieden. Ich habe aber am Wochenende eine Pizza vegetaria bestellt und wollte euch ein Verbesserungsvorschlag unterbreiten. Es wäre besser wenn das Gemüse über dem Käse liegt, denn das Wasser kann nicht verdampfen und die ganze Pizza wird nass.

Die Pizzen sind echt lecker und sind auch preiswert. Allerdings ist der Service nicht so gut. Wir haben jetzt fast 2 Stunden auf eine Pizza gewartet, weil anscheinend so viel los war. Aber wir haben direkt um 17:02 Uhr angerufen und um 17 Uhr wird erst geöffnet. Wie hätten sie auch abgeholt, da wir nicht weit weg wohnen aber es zeitlich hätte es keinen Unterschied gemacht laut der Frau am Telefon. Das Beste war auch noch als der Lieferant einfach selbst aufgerundet hat, ohne ein Kommentar dazu abzugeben. Wir haben später am Lieferschein gesehen, dass die Pizza gar nicht so viel gekostet hat.
Finde es sehr schade. Wir haben schon öfter bestellt und mussten immer lange warten. Ich weiß nicht, ob wir nochmal bestellen werden.

Ich mag das Essen hier wirklich gerne, aber ich möchte einen Punkt ansprechen, der für mich persönlich unprofessionell war.
Nachdem bei Instagram ein Beitrag der Pizzeria markiert wurde, bekam die betroffene Person eine private Nachricht vom offiziellen Unternehmensaccount. Die Art des Chats war deutlich persönlicher, als man es von einem geschäftlichen Profil erwarten würde, und wirkte eher wie ein Versuch, privat Kontakt aufzubauen.

Mir ist wichtig zu betonen:
Die Kontaktaufnahme entstand nicht durch Kundendaten aus einer Bestellung, sondern ausschließlich, weil der Instagram-Account markiert wurde. Trotzdem sollte ein Unternehmensprofil ausschließlich geschäftlich genutzt werden – und nicht für persönliche Gespräche mit Kundinnen.

Ich hoffe, das Team achtet künftig besser darauf, dass geschäftliche Social-Media-Kanäle auch wirklich professionell geführt werden und nicht als Kontaktbörsen um Dates zu vereinbaren. Das Essen ist gut, aber ein respektvoller und klarer Umgang auf Social Media gehört für mich genauso dazu.