Freddy Fresh Pizza Meerane

Heute haben wir bei Freddy Fresh eine Pizza American Meatball, eine Pizza Phoenix und ein Knoblauchbrot bestellt.

Der Fahrer war pünktlich und freundlich, das Essen kam heiß an und hat sehr gut geschmeckt. Die Pizzen waren ordentlich belegt, das Knoblauchbrot lecker.

Einziger kleiner Minuspunkt: keine Medium-Pizzen, deshalb eine Small und eine Large. Die Preise sind etwas höher, dafür stimmt die Qualität. Knobibrot könnte bisschen größer sein.

Wir waren sehr zufrieden und würden wieder bestellen. ⭐⭐⭐⭐⭐

Seit einer Weile bestelle ich häufiger bei euch in Meerane und lass es mir liefern.
Daher kann ich mit Gewissheit sagen:
● pünktliche und freundliche Lieferant*innen,
● hochwertige Qualität,
● leckeres Essen und
● humorvoller Service!
:)
Bestelle immer wieder gerne bei euch.

Bisher haben wir immer sehr gerne bei Freddy Fresh bestellt. Das Essen schmeckt gut und ist meist auch noch warm. Jedoch kam es heute zu einem unangenehmen Gespräch mit dem Lieferanten. Wir bestellten das Essen ca. gegen 21 Uhr und die Bestellung wurde auch angenommen. Als das Essen dann geliefert wurde, entgegnete der Lieferant meinem Partner in einer äußerst gereizten Stimmung und äußerte direkt, dass wir viel zu spät bestellt hätten und die Küche, samt anderer Mitarbeiter, nun hätten länger arbeiten müssen.
Hätte man uns dies in einem ruhigen Ton vermittelt, wäre das ja kein Problem gewesen. Nachdem sich unsererseits entschuldigt wurde, entgegnete der Lieferant uns weitere Beschwerden.

An der Stelle sollte man die Bestellannahme nicht so lange laufen lassen oder die Bestellung stornieren, wenn “zu späte Bestellungen” zu Problemen führen. ;)

Essen 19:30 Uhr in der Freddy App bestellt. Es wurde angenommen und Lieferzeit auf 50 Minuten angegeben. Gut damit haben wir gerechnet. 20:30 Uhr war immer noch kein Essen da, obwohl die Verfolgung seit mehreren Minuten angezeigt hatte, dass es ankommt. Haben nachgeschaut und gesehen, dass 20:00 Uhr geschlossen wird. Gut komisch, dass es angenommen wird aber wir hatten damit abgeschlossen, dass es wohl ein Systemfehler war und wir heute nichts mehr geliefert bekommen. Es war ebenfalls niemand telefonisch erreichbar. Geld also über Paypal zurückverlangt. 21:15 Uhr, fast 2 Stunden nach der Bestellung kam doch noch ein Lieferant. Keine Begründung oder Entschuldigung, dass das Essen so spät geliefert wird. Nichts. Essen haben wir zurückgegeben, da wir uns nicht sicher waren ob es überhaupt noch heiß/genießbar war und wir uns schon längst etwas gekocht hatten. Sehr enttäuschend, da es nicht das erste Mal ist.

Wir waren absolut enttäuscht von der letzten Bestellung. Auf dem 11,50€ Burger war kaum Belag. Das gleiche auf der Pizza, die war dünn, trocken und hatte kaum Belag. Unglaublich. Insgesamt 40€ für 2 Personen und dann noch geschmacklich unterirdisch. Ich glaube es ist kein generelles FF Problem, sondern speziell in Meerane.