Bäckerei Büsch

Verstehe euch alle nicht! Dieser Bäcker ist ein Gewinn für Büderich, hier bekommt man die leckersten Backwaren ggü der Konkurenz.Im Vergleich zum Bäcker der zuvor hier drin war eine Verbesserung um Welten! Ich hatte nie ein Thema mit dem Personal, vermutlich ist das eine Frage von man kriegt was man gibt. Sich zu beschweren dass man um 20.45 keine brötchen mehr bekommt? Welcher bäcker hat sonst bitte um 21 Uhr auf und wer braucht um 20.45 dringend ein Brötchen? Lasst die Leute auch mal die Kasse schließen und Feierabend machen. Entspannt euch alle Mal. Ich bin froh dass es den Büsch gibt.

Super freundliches Personal und sehr leckere Backwaren. Sowohl Brot als auch Brötchen oder Spezialbrötchen sind super! Man sollte allerdings etwas Geduld mitbringen, da sich die Filiale in einem recht kleinen Edeka Markt befindet und dieser teilweise ziemlich überlaufen ist. Aber alles in allem eine super Bäckerei!

We are Italians visiting Germany for work. After having breakfast at this place for three consecutive days, we asked for the courtesy of having a loaf of bread (which we purchased there) sliced so we could make our own sandwiches, as we cannot eat the pre-made ones due to health reasons. Unfortunately, our request was refused. We did not explicitly offer to pay, but we would have had no problem paying for this service had they asked us to.
Furthermore, I must point out a serious hygiene issue: the staff handled the bread with the same bare hands used to touch money. Moreover, when coins accidentally fell onto the bread, the salesgirl ignored it and pretended nothing had happened. Very disappointing.

Wir sind Italiener und halten uns aus beruflichen Gründen in Deutschland auf. Nachdem wir drei Tage lang in dieser Bäckerei gefrühstückt hatten, baten wir um die Höflichkeit, ein dort gekauftes Brot aufschneiden zu lassen. Wir wollten uns selbst belegte Brote zubereiten, da wir die fertigen Sandwiches aus gesundheitlichen Gründen nicht essen können. Leider wurde unsere Bitte abgelehnt. Wir haben zwar nicht von uns aus angeboten zu zahlen, hätten aber kein Problem damit gehabt, für den Service zu bezahlen, wenn man uns darum gebeten hätte.
Darüber hinaus muss ich auf ernsthafte Hygienemängel hinweisen: Das Personal fasste das Brot mit denselben Händen an, mit denen zuvor Bargeld berührt wurde. Als dann noch Münzen in das Brot fielen, tat die Verkäuferin so, als wäre nichts passiert und ignorierte den Vorfall. Sehr enttäuschend.

Heute Morgen war ich in dieser Filiale und war schockiert über das Verhalten einer Mitarbeiterin. Sie behandelte eine Kollegin vor den Kunden sehr respektlos und beleidigte sie in einem unangemessenen Ton. Als ich höflich darum bat, respektvoll miteinander umzugehen, wurde ich ebenfalls beleidigt.
Ein großes Lob an die Kollegin mit Kopftuch – sie blieb trotz der Situation freundlich, ruhig und professionell.
Ich hoffe, dass die Geschäftsleitung diesen Vorfall ernst nimmt, denn ein solches Verhalten hat in einem kundenorientierten Geschäft nichts zu suchen.

Verkäufer wollte uns um 20:45 Uhr keine Körnerbrötchen mehr verkaufen, weil er diese schon in Körbe eingeräumt hatte. Man hätte diese nur hochheben müssen, wäre kein Aufwand gewesen. Laden schließt um 21 Uhr, aber um 20:45 Uhr war schon die ganze Theke leer geräumt und man wollte nichts mehr verkaufen. Nicht kundenfreundlich.