Diamond Kebap & Balkan

Hatte einen Döner mit Yaprak Fleisch
Das Fleisch und der Döner waren wirklich sehr lecker. Zutaten haben sehr frisch geschmeckt. Besonders positiv bei den Zutaten fand ich die Datteltomaten und die roten Zwiebeln 👍🏻
Die Saucen waren geschmacklich sehr lecker, ich persönlich mag es am liebsten wenn die Saucen „nur“ ins Brot geschmiert sind.

Sehr guter Döner. Schärfe nicht zu stark sondern angenehm, Fleisch top, und die gewissen Extras wie Granatapfel oder Zitrone passen perfekt. Klos waren sauber und modern. Alles in einen beste Zufriedenheit, klare Empfehlung.

Essen lecker, Ambiente toll, Chef freundlich, Mitarbeiter planlos :/

Wir waren heute das erste Mal im Diamond. Die Soßenauswahl, Brot und Fleischauswahl war top. Der Inhaber hat unsere Bestellung zügig aufgenommen und die Wartezeit war voll in Ordnung. Das Ambiente ist sehr schön, auch wenn die Abräumwagen wohl etwas versteckt sind (wie wir an der Theke miterlebten, als einer sein benutztes Geschirr auf die Verpackungstheke stellte - der Chef hat aber gleich super reagiert!)
Hauptgrund für die Abzüge war der absolut Planlose Mitarbeiter, der die Döner zubereitet hat. Mein Steakdöner bestand aus 90% Fleisch und so viel Gemüse, das er beim Essen sofort auseinander brach. Bei meinem Freund wurde vom Chef sofort bemerkt, dass der Mitarbeiter das zu harte Fleisch ins Brot machen wollte. Dafür hat sein Döner die Salat und Gemüsetheke gefühlt nur kurz aus der Ferne gesehen. Die Größenverhältnisse waren dementsprechend deutlich sichtbar.
Alles in Allem hat der Laden potenzial, die Mitarbeiterauswahl sollte aber entweder überdacht oder vernünftig nachgeschult werden (nicht unbedingt in der Rushhour zwischem 18 und 20 uhr). Wir werden dem ganzen sicher eine 2. Chance geben, irgendwann.

Der Service war schnell, der Döner schmeckt lecker

Aber, beim Auspacken Zuhause kam es mir komisch vor: drei Döner, alle wiegen unterschiedlich viel obwohl alle klassisch "mit allem" waren. Dass alles von Hand geschöpft wird und es dabei zu Schwankungen kommen kann ist verständlich, aber 130g Unterschied sollten nicht passieren. Und bei 370g wird man auch als Frau gerade so satt.
Spoiler: im Nachbarort wiegt der Döner gute 550g, da holen wir nächstes Mal auch wieder obwohl das mit dem Granatapfel eine nette Abwechslung war.
Nachtrag aufgrund eurer Reaktion: die Markierung stand für extra Zwiebel. Das macht's ja nochmal peinlicher.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir haben über 30 Minuten auf unser Essen gewartet, ohne dass wirklich erkennbar war, ob unsere Bestellung überhaupt bearbeitet wird. Als wir freundlich nachgefragt haben, wurden wir lediglich vertröstet.

Da weiterhin nichts passiert ist, hat meine Freundin schließlich nur ihr Getränk bezahlt und wir wollten die Bestellung stornieren. Daraufhin reagierte der Besitzer leider sehr unhöflich. Er behauptete, uns vorher auf längere Wartezeiten hingewiesen zu haben – das ist jedoch nicht passiert.

Das Hauptproblem war offenbar die komplette Unkoordiniertheit im Laden. Ständig gingen Telefonbestellungen ein, während gleichzeitig versucht wurde, die Kunden vor Ort zu bedienen. Das Team wirkte überfordert und es fand keinerlei vernünftige Abstimmung statt.

Das Essen selbst können wir leider nicht bewerten, da es nach über einer halben Stunde Wartezeit nie dazu kam.