Kamps Bäckerei

Falls die Firma Kamps sich wundert, warum diese Filiale nicht läuft, das kann ich beantworten. Habe heute um 16 Uhr erstmal 5 Minuten alleine rumgestanden, bevor ich überhaupt bemerkt wurde. Die Verkäuferin hat sich im hinteren Teil aufgehalten und war auch beim Blick in die Backstube nicht zu sehe. Als sie schließlich kam, bestellte ich ein halbes, etwas dicker geschnittenes Oberländer und wurde erstmal verwirrt angeschaut. Schließlich fiel ihr auf, dass ja noch ein anderes geschnittenes Brot in der Maschine lag (wie lange, weiß nur die Verkäuferin) und das erstmal verpackt und ins Regal geräumt werden musste. Daraufhin erneut die Frage, was ich nochmal haben wollte. Ich bat wieder um ein halbes, etwas dicker geschnittenes Oberländer und nun wurde es ganz skurril! Das Brot wurde nach Augenmaß und mit Messer in der Mitte geteilt!!! Dann fragte die Verkäuferin MICH, auf was man die Maschine stellt, um das Brot dicker zu schneiden, fing dann an, an der Maschine rumzustellen und sagte schließlich "kann ich nur auf 12 nicht anders", was immer das heißen mag... Insgesamt habe für ein halbes Brot über 10 Minuten in der leeren Bäckerei verbracht und weiß nicht mal, ob das halbe Brot wirklich halb war, da ja nach Augenmaß geteilt.

Ich habe heute bei Kamps eine „Too Good To Go“-Tüte gekauft. Vor zwei Wochen hatte ich bereits einmal eine geholt und war sehr zufrieden. Dieses Mal war es leider das komplette Gegenteil.

Die Verkäuferin wirkte leider fachlich nicht kompetent und obwohl wir bereits zwei Minuten dort standen, wurden wir nicht angesprochen. Danach sollten wir warten, was völlig in Ordnung ist. Die Tüte wurde anschließend gepackt, allerdings wurde alles einfach hineingeworfen, sodass süße und salzige Produkte miteinander vermischt waren.

Als ich sie darauf aufmerksam machte und fragte, warum die Produkte nicht voneinander getrennt werden, schien sie dies nicht zu verstehen. Schade. Dass wir uns beim letzten Mal alles aussuchen durften, war sehr freundlich und bei einer Überraschungstüte keineswegs selbstverständlich. Dieses Mal war jedoch eine andere Verkäuferin da und möglicherweise gab es auch sprachliche Barrieren.

Besonders schade fand ich, dass sie nicht eingesehen hat, die salzigen und süßen Produkte getrennt zu verpacken. Ich werde diese Bäckerei nicht noch einmal besuchen und vor allem keine „Too Good To Go“-Tüte mehr dort holen.

Vielleicht sollte man über eine Schulung nachdenken, denn hoffentlich werden auch bei einem normalen Einkauf nicht alle Produkte durcheinandergeworfen.

Heute leider schon wieder ohne Brötchen nach Hause gegangen.
Morgens wird man ohne ein "Guten Morgen" begrüßt mit: "Es dauert noch 10 Minuten! Die Lieferung kam zu spät". Das ist mir heute zum 3. Mal passiert.
Außerdem wurde ich schon zweimal mit leeren Händen nach Hause geschickt, weil es angeblich keine belegten Brötchen mit Geflügel gibt. Bis ich beim letzten Mal eine andere Kundin gesehen habe, die ein Brötchen mit Putenbrust bekam. Als ich den Verkäufer darauf ansprach, sagte er mir: "Wir haben kein Geflügel. Wir haben nur Putenbrust!"
Nach 5 Versuchen, dort etwas einzukaufen, werde ich es ganz sicher nicht wieder probieren und raten allen Menschen, die freundlich bedient werden möchten, von dieser Bäckerei ab.

Ich gehe da nicht mehr hin. Die Mitarbeiter sind ständig mit privaten Sachen beschäftigt und auf dem Brot saß heute eine Taube. Die wurde einfach weggescheucht und das Brot wurde weiter verkauft. Widerlich.

Wenn da steht das die bis 20 Uhr offen haben sollen erwarte ich das auch! Ich war heute um 19:00 Uhr dort und bekam noch nicht mal mehr normale Brötchen! Das kann doch nicht sein...