Ried Hermann Bäckerei - Konditorei GmbH & Co. KG – Hauptfiliale Mindelheim

Gute Auswahl an frisch belegten Brötchen und eine kleine heiße Theke bieten auf jeden Fall einen guten Ort für ein Frühstück. Der Kaffee aus der Siebträgermaschine war hervorragend!

Wir kommen öfter hierher und finden es jedesmal sehr schade, dass die Terrasse trotz Sonnenschein nicht geöffnet ist und auch auf Nachfrage nicht geöffnet wird.
Die Produkte sind gut, der Kaffee lecker👍

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. In meinem Sandwich habe ich mehrere Plastikfasern bzw. Kunststoffteile gefunden. Das ist bei Lebensmitteln absolut nicht akzeptabel.
Die Fotos zeigen deutlich, was ich im Sandwich gefunden habe. Gerade bei einer Bäckerei sollte Hygiene oberste Priorität haben. Nach diesem Vorfall habe ich leider kein Vertrauen mehr, dort erneut Lebensmittel zu kaufen.

Ein absolutes No-Go – hier muss die Qualitäts- und Hygienekontrolle dringend verbessert werden.

Man kann sich beschweren, aber es hilft nichts da es der GF wohl egal ist. Eigentlich sind wir gerne gekommen, aber auf Grund des sehr häufigen Personalwechsel kann man die Kaffeeprodukte nicht trinken! Sie werden beim Milch aufschäumen sehr heiß gemacht und weder eine Latte noch ein Cappuccino hat Schaum sondern nur heiße Milch wo man 15min nicht trinken kann. Obwohl einem telefonisch gesagt wurde man solle sich wieder melden nach einiger Zeit will Frau Veronica Ried wohl nicht mehr kommunizieren sondern ignoriert eine Kundenbeschwerde!
Als Beweis habe ich das Foto meiner Latte hochgeladen wo man genau sehen kann, dass diese nur aus heißer Milch besteht!
Service am Kunden geht anders!
14.06.26 Ergänzung zur Antwort des Betreibers:
1. Ich weiß nicht ob es ihre Privatnummer ist oder nicht und Sie haben mich von der Nummer kontaktiert und wir kamen eben von Ihrem Haus und wurden wieder sehr enttäuscht! Also wenn meine i Message unfreundlich ist dann poste ich das Bild der Nachricht auch, dann können sich die Leser selbst ein Bild machen wie Sie über reagiert haben!
2. Ich habe keine Antwort am Sonntag erwartet, aber wie Sie ja wissen stinkt der Fisch immer vom Kopf und ich habe auch gezögert diese Bewertung zu schreiben! Nun aber fühle ich mich auf Grund ihrer Antwort bestätigt!
3. Erst wurden uns damals alte Backwaren verkauft, dass haben Sie heruntergespielt und es auf das Personal geschoben!
4. Ihr Mitarbeiterwechsel ist einfach zu hoch!
Fakt ist Cappuccino ohne Schaum und Latte wie auf dem Bild ebenfalls ohne Schaum zu den Preisen und dann noch nicht immer frische Backwaren nein Danke!
Kundenservice das müssen Sie erst noch lernen und nicht sagen die und die andere Mitarbeiterin ist nicht mehr lange da …. Respektloses Verhalten wie auch Ihre Antwort!!!

Eine Bäckerei & Konditorei mit über 10 Filialen in der es keinen Zwetschendatschi gibt😯 Zum Glück widerfährt einem das nur ganz selten 🙏

Ein Zwetschendatschi ist zwar kein gesetzliches Muss für eine Bäckerei, aber vor allem in Bayern ein absoluter emotionaler und traditioneller Pflichtkuchen im Spätsommer. 😁