Bäckerei Bertermann

Klein und fein.... ✌️☺️
Einer meiner Lieblingsbäcker in der Stadt..🙌
Das Personal ist kompetent und immer sehr freundlich, auch wenn es mal voll wird..👍👍
Am liebsten esse ich das Egg Bacon oder den süßen Schoko Lotti... 🥐🥖☕️

Schon erstaunlich, wie eine Mitarbeiterin in der Filiale mit Kundenbedürfnissen umgeht. 5 Kunden frühstücken und alle sagen, dass es extrem kalt ind ungemütlich ist. Die Dienstälteste Mitarbeiterin empfindet das jedoch nicht so und ist auch nicht bereit, die Tür ein wenig weiter zu schließen. Auch auf mehrfache Bitte nicht! Dann also nächstes Mal Bächerei Schmidt oder die Nascherei! Schade!!!!

Am Dienstagmorgen nach den Feiertagen betrat ich die Bäckerei und wurde leider sehr unfreundlich bedient. Die ältere Verkäuferin wirkte sichtbar genervt und schien schon unzufrieden zu sein, mir überhaupt „Guten Morgen“ sagen zu müssen. Als ich schließlich nichts gekauft habe und den Laden verlassen wollte, begann sie lautstark, gemeinsam mit einer anderen Kundin, über mich zu sprechen. Dieses Verhalten empfand ich als sehr respektlos und unprofessionell. Ein höflicher und respektvoller Umgang mit Kunden sollte selbstverständlich sein. Leider war das hier nicht der Fall.

Die Mitarbeiterin, die die belegten Brötchen fertig macht, könnte etwas an ihrem Tonfall gegenüber Kunden arbeiten.. nicht als höflich zu bezeichnen

Heute habe ich das 1. mal diese Bäckerei betreten ( zum Üben mit meinem Hund). Es hat eigentlich gut geklappt und mein Hund blieb brav sitzen.
Die Verkäuferin allerdings hat mich sehr unfreundlich darauf aufmerksam gemacht, dass Hunde dort nicht erlaubt sind. Als ich dazu etwas sagen wollte, ließ sie mich einfach stehen.
Nachdem ich gestern aus Holland von einem Kurzurlaub zurück bin und noch ganz fasziniert vom dortigen Flair, überaus zufriedenen und lächelnden Menschen und der Hundefreundlichkeit, war ich heute Morgen entsetzt und enttäuscht.
Deutschland kann sich in vielem etwas von Holland abschauen, vor allem Hunde- und Menschenfreundlichkeit.