DINOS Pizza Taxi

Super Service. Nette Angestellte

Macht immer wieder Spaß bei euch zu bestellen und auf die Pizza zu warten. Fahrer 9 von 10 der Hammer. Pizza auch kalt am nächsten Tag super lecker. Leider keine große Auswahl für Veganer aber die eine oder ander angestellt ist immer sehr bemüht auch gute vegane Gericht zu ermöglichen.

Lieferzeiten sind auch immer super. Erst einmal mit größerer Verspätung geliefert und da wurde sehr zeitig Bescheid gegeben das es zu Verspätung bei der Lieferung kommt. Pizza trotzdem warum und frisch, Mega !

Immer wieder gern. Danke das es es euch gibt

Hab angerufen weil Gyros fehlt . Kann ja mal passieren . Chef ballerts einem sofort an den Kopf das er sie gemacht habe . Da sei Gyros drauf . 2 mal würde dies deutlich betont . Auf das Angebot das ich gerne vorbei komme samt Pizza kam leichtes Gelächter und die Aussage ..Mach ma..dann bin ich weg . Ist gleich Feierabend .
Nix gegen die Pizza . Aber was soll denn so ne Aussage am Telefon .
Wo ist da Gyros auf der Pizza ?
Kannst dein Gyros in Zukunft alleine essen .
So nen Bullshit macht man nur einmal mit mir ...

Ich habe in den vergangenen Tagen bei Dinos Pizza Taxi Minden bestellt und gegessen und danach etwas getan, was ich wirklich nicht gerne mache: Ich habe angerufen, um mich zu beschweren. Spoiler vorweg: Dieses Telefonat war fast unterhaltsamer als die Pizza selbst.
Aber von vorne.
Ich hatte eine Pizza mit Sucuk. Also zumindest laut Speisekarte. In der Realität war es eher eine Pizza mit Erinnerung an Sucuk. Vielleicht war sie mal da. Vielleicht hat sie kurz Hallo gesagt und ist dann wieder gegangen. Es war so wenig drauf, dass ich kurz überlegt habe, ob das ein neues Konzept ist: „Sucuk-Light“ oder „Sucuk-Deko“.
Geschmacklich muss man fair bleiben: Die Pizza war nicht sehr schlecht. Teig okay, Sauce okay, Käse okay. Genau das macht es so ärgerlich. Denn mit normalem Belag hätte das wirklich eine gute Pizza sein können. Aber bei dem, was da drauf war, fühlte ich mich leicht veräppelt. Ich habe keine Unmengen erwartet, aber wenigstens so viel, dass man nicht mit der Lupe suchen muss.
Also dachte ich mir: Rufste mal an und sagst freundlich Bescheid. Fehler Nummer eins.
Am Telefon meldete sich ein Typ, der klang, als wäre Kritik an seiner Pizza eine persönliche Beleidigung für seine gesamte Blutlinie. Ich habe ruhig erklärt, dass auf der Pizza extrem wenig Sucuk war. Seine Reaktion? Eine Mischung aus Arroganz, Überheblichkeit und der festen Überzeugung, dass das Problem unmöglich bei ihm liegen kann.
Kein „Tut uns leid“, kein „Das sollte nicht so sein“, sondern eher:„Das ist halt so.“ Ah ja. Na dann.
Der Tonfall war von Anfang an unangenehm. Nicht laut, nicht beleidigend aber dieses selbstgefällige, leicht herablassende Auftreten, bei dem man sofort merkt: Hier wird nichts eingesehen. Man hat nicht mit einem Kunden gesprochen, sondern mit jemandem, der offensichtlich der Meinung war, dass seine Pizza über jede Kritik erhaben ist.
Nach dem Telefonat war ich fast mehr genervt als nach dem Essen. Denn eine Pizza kann mal schlecht belegt sein passiert. Aber wie man mit einer Beschwerde umgeht, sagt am Ende mehr aus als der Belag selbst. Und hier war klar: Einsicht? Fehlanzeige. Abschließend kann ich sagen, dass ich bei der Person keine Pizza mehr bestelle. Es gibt so viele Pizzerien hier in Minden und sowas muss ich mir nicht nochmal geben.
Mit freundlichen Grüßen
Oleg Meyer-Schlusen

Nach Lieferung über Lieferando da Handynummer nicht änderbar war und Angebot die Adresse nicht auffindbar ist einfac storniert und geldzurück bleibt fraglich ob die ganzen 14€ ersetzt werden inkl. der überweisungsgebühren

Der Eine Stern ist nur auf Grund dessen das es keine 0,0 gibt.
Angefangen hat die Story das meine Partnerin sich bei Lieferando etwas bestellt hat . 5 Minuten später dann ein Anruf eines Mitarbeiters der uns erklärte das der Chef gesagt hat das man ja für so eine Kleinigkeit nicht los fährt .( kurze Erinnerung an der Stelle. stellt euren Mindestbestellwert hoch ! ) Man gab uns dann eine Stornierung . Also warteten wir auf das Geld , als dies dann nicht kam riefen wir in der Filiale an. Auf die Frage warum das Geld nicht kommt kam die Antwort : Das muss der Chef machen. Dieser war natürlich nicht im Hause und hatte frei aber er würde das natürlich nächsten Tag sofort machen . Als wiederum 2 Tage später noch nichts kam riefen wir erneut an . Dieses Mal der Chef persönlich . Neben einer absolut lächerlich Arroganz kam dann ein ja das dauert bis zu einer Woche das läuft über Lieferando . In Ordnung das ganze passierte am 02.05.
Nachdem bis heute kein Geldeingang zu verzeichnen war , riefen wir erneut an . Der Chef ? Nicht da : also wurde es aufgeschrieben . 15 Minuten später kam plötzlich die Rückzahlung .
Ich komme selber aus dem Handel und finde dieses Verhalten einfach unfassbar . Ich habe hier in der Vergangenheit häufig bestellt und werde es definitiv nie wieder tun.
Die Beschwerde bei Lieferando ist auch eingegangen . Wahrscheinlich hat der Besitzer zu letzt gewechselt das erklärt warum die letzten Bewertungen durchweg nicht gerade positiv waren . Ich würde von dem Laden dringend abraten .