BACK FRESH

Hier wird man durch sehr nettes und hilfsbereitem Personal bedient. Da gibt es nichts zu meckern. Auf der Suche nach meinem Paket hat eine junge Dame mich tatkräftig unterstützt. Ich werde weiterhin Stammkunde bei BACK FRESH sein.

Ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin mit den Leistungen. Die Inhaber sind sehr freundlich und bemüht einem Kunden stets zu helfen und auch offen für Anfragen, wenn man nach etwas sucht. Die Auswahl ist reichhaltig und erstreckt sich über die normale Palette, was andere Kiosks bieten, hinaus und auf telefonische Anfragen reagieren sie zügig und kompetent.

Die negativen Bewertungen kann ich ehrlich gesagt nicht nachvollziehen und würde in Frage stellen, bei jenen die den Service dort als unfreundlich betitelten, ob die Rezensionsersteller selbst eher unfreundlich auf die Personen zugegangen sind.

Ich habe bei Back Fresh eine Pizza gekauft und bin leider sehr enttäuscht. Das Produkt war offensichtlich verschimmelt, was ich jedoch erst nach dem Essen bemerkt habe. Das ist absolut inakzeptabel und wirft große Fragen zur Qualität und Kontrolle der Lebensmittel auf. So etwas darf einfach nicht passieren. Ich erwarte deutlich mehr Sorgfalt im Umgang mit Lebensmitteln. Leider werde ich hier nicht noch einmal einkaufen.

NICHTMAL 1 STERN! Heute wollte ich ein Paket in dieser Fima abholen,der Mitarbeiter hinter der Theke verlangte meinen Personalausweis, den ich ihm auch vorzeigte. Er meinte er könne es nicht lesen und wollte, dass ich meinen Ausweis ihm übergebe. Daraufhin verweigerte ich dies. Ich sagte dass er gerne Einsicht nehmen darf, meinen Ausweis aber nicht abgebe! Dann fragte er mich warum er hätte keine Bakterien... dann fing er an das Paket zu suchen. Nach ca. 5 Min /endlosen suchen und Diskussionen habe ich das Paket selber gefunden, weil es mit meiner Haus-Nr beschriftet war. Als er mir das Paket übergab erteilte er mir ein Hausverbot was vollkommen absurd ist. Ich werde den Laden natürlich nie wieder betreten. Total unfreundlich und nicht weiter zu empfehlen!!!

Wenn ich könnte würde ich minus Sterne vergeben, absolute Frechheit wie dort mit Kunden umgegangen wird! Sehr unschöne Erfahrung gestern abend gemacht als ich mein Paket abholen wollte. Ich kam gegen 19 uhr rein, der Mann (ca. 35-45 J.) hinter der Theke hat die ganze zeit am Handy telefoniert und hatte nicht vor mich zu bedienen, obwohl er mich gesehen hat. Nach dem ich paar Minuten gewartet hatte und dieser weiter telefonierte, sagte ich ihm dass ich ein Paket abholen möchte. Er schaute nur halbherzig während er weiter telefonierte danach, fand aber nichts und rief einen Jungen aus der anderen Seite des Ladens zu sich. Der junge sah definitiv noch minderjährig aus, dieser schaute ebenfalls nach meinem Paket und fand diesen auch nicht. Der Mann hatte weiter die ganze telefoniert, sodass ich ungewollterweise viel privates mitbekommen habe..Der minderjährige Junge sagte zu diesem Mann dass er mein Paket nicht findet und verschwand wieder, der man hat vor meinen Augen aufgelegt und wieder jemand neues angerufen. Ich fragte was nun mit meinem Paket sei, dieser suchte halbherzig weiter sodass meine geduld platzte und ich etwas näher zur Theke ging wo hinter sehr viele Pakete stapelweise standen, seitlich sah ich MEIN Paket 😭 wo dazu auch noch mit schwarzen Edding eigentlich nicht zu übersehen( wenn man seine Arbeit richtig macht) mein Name stand!
Ich verwies den telefonierenden mann auf mein Paket, dieser packte mit einer hand andere Pakete weg, ich nahm mein Paket und jetzt kommt die Krönung!!!
NUR WEIL ICH DIESEM MANN AN SEINER UMGANGSWEISE KRITIK GEÄUßERT HATTE UND SAGTE DASS ICH SEINE ART UND WEISE ASOZIAL FINDE, DASS ER DIE GANZE ZEIT AM TELEFONIEREN IST, RASTETE DIESER AUS, SCHRIE MICH AN, WOLLTE MIR MEIN PAKET WEG NEHMEN, SAGTE DASS ER MICH ANZEIGT WEIL ICH IHN "ASOZIAL" GENANNT HABE, ER MICH IM GLEICHEN ZUGE "BEHINDERTE" BELEIDIGT HAT, LIEẞ MICH NICHT UNETRSCHREIBEN UND SAGTE DIE GANZE ZEIT: "GEH JETZT MIT DEM PAKET WEG, DANN ZEIGE ICH DICH AN, DASS DU NICHT UNETRSCHRIEBEN HAST UND WEG GEGANGEN BIST". ABSOLUTE KRANKE PSYCHOSPIELE. EINE KATASTROPHE, TOTAL UNPROFESSIONELL. ANSCHEIND IST DAS PERSONAL DORT LEIDER SEHR UNFÄHIG, DREIST UND UNFREUNDLICH...