Café und Restaurant im Tiergarten

Alles i.O..
Die Karte ist gut und ich denke für jeden ist etwas dabei. Ich persönlich habe Kuchen gegessen. Auch hier ist Auswahl vorhanden.
Die Bedienung ist freundlich und auf Zack.
Der kleine Kiosk an der Seite bietet auch vom Stofftier, über Getränke, süßes und Eis auch alles was man braucht.

Kleines Kaffee direkt im Eingang Bereich mit Terasse und kleinem Spielplatz.
Schneller, netter und freundlicher Service.
Der Rest für ein Tierpark Kaffee leider einfach nur überteuert und die Karte bietet nur sehr wenig zu teuren Preisen.
Nichts Gesundes dabei.
Kein Salat, kein Brot usw.
Man nutzt hier einfach nur seine Position aus.
Keine Kinderkarte aufgeführt.!
Das war früher anders.
Günstig ist nur die Pommes mit 4.40 der Rest zwischen 10 und 13.00.
Waffel 7.00 = Wareneinsatz!!!!!
Auch für Pommes mit Hähnchen nuggets [ nur 2 Stück] ca. 10.
Üblicher Weise um die 7.50 bis 7.80.
Pizza ab 09.50.
Außer Pommes 4.40 mit Getränk würde ich nichts mehr bestellen.
In dem Preisniveau kann ich fast ins Restaurant gehen.
Das war früher anders.
Mit gutem Baguette und Kindergerichte bis 8.00.
Am Kiosk nebenan das Calippo 3.00 Mini Milk 1.50.
Auch überteuert!
Slush Eis gibt es nur im großen Becher 4.00.
So etwas sollte man heute nicht mehr unterstützen.
Ich dachte eigentlich so etwas gibt es nicht mehr.
Gerade wo Familien und Kinder unterwegs sind.
Auch als Verpächter im Namen des Tierparks sollte mir das zu denken geben.
Wir sind im Tierpark.
Das überschreitet Preise von großen Freizeit Parks und jeder Imbiss Bude.
Was besseres als eine Imbiss Bude ist das Kaffee leider nicht.
Aber leider mit 3 bis 5 Euro Aufschlag.
Das finde ich nicht mehr akzeptabel für diese Qualität von Gerichten.
Ich hoffe es kommen wieder andere Zeiten und andere Kunden sehen es ähnlich.

Wir haben uns gestern auf einen leckeren Milchshake gefreut bei sonnigen Wetter. Leider war dies der schlechtes den ich je getrunken habe etwas Milch mit viel zu viel Kabba Pulver ....und das für 5,90€. Schade sollten Sie wirklich nicht anbieten.

Wir besuchen regelmäßig den Tiergarten und essen dort mit unseren Kindern in diesem Café zu Mittag. Leider lässt der Service zu wünschen übrig.

Im vergangenen Jahr fragten wir, ob wir unseren Tisch ein wenig in den Schatten verschieben dürften, da es in der Sonne sehr heiß war. Uns wurde dies zunächst untersagt – angeblich würde es die Ästhetik der Terrasse beeinträchtigen. Schließlich konnten wir die Bedienung doch überzeugen, den Tisch zu verschieben, und stellten ihn nach dem Essen wieder an seinen Platz zurück.

Gestern waren wir erneut in diesem Café. Inzwischen wurden auf der Terrasse Sonnenschirme zwischen den Tischen aufgestellt. Da es wieder sehr heiß und sonnig war, baten wir darum, den Schirm in unserer Nähe zu öffnen. Stattdessen wurde uns empfohlen, die Sonne zu genießen und unsere Jacken auszuziehen, wenn uns zu warm sei. Ich befürchte, Anweisungen, wie ich mich verhalten soll, gehören nicht zu dem Service, den ich in einem Café erwarte.

Die Mitarbeiterin sagte, sie werde den Chef fragen. Dieser untersagte das Öffnen des Schirms mit der Begründung, man müsse dann alle drei öffnen. Warum – blieb unbeantwortet. Erst nachdem wir angemerkt hatten, dass ein solches Verhalten nicht besonders kundenorientiert ist, kam der Chef selbst und öffnete mit sichtbarem Unmut alle Schirme.

Es war unangenehm, das Personal regelrecht überreden zu müssen, unseren Aufenthalt auf der Terrasse etwas komfortabler zu gestalten – als wäre dies mit einem großen Aufwand verbunden. Wozu werden überhaupt Sonnenschirme aufgestellt, wenn sie nicht benutzt werden dürfen?

Leider gibt es im Tiergarten nur dieses eine Café, sodass Besucher keine Alternative haben. Ich würde mir sehr wünschen, dass die Kommunikation mit den Gästen freundlicher verläuft und auf Wünsche der Kunden eingegangen wird.

Abschließend möchte ich hinzufügen, dass das Café stets gut besucht ist und die einzige Servicekraft offensichtlich stark ausgelastet ist. Unterstützung durch weitere Kollegen wäre hier sicherlich hilfreich – es ist körperlich sehr anstrengend, alle Gäste allein zu bedienen, auch wenn sie sich bemüht.

Nach ein paar schönen Stunden im Tierpark bestellten meine Tochter und ich eine Waffel im Café. Leider waren wir von der Qualität enttäuscht: Die Waffel war stellenweise halb verbrannt und mit 7,50 € meiner Meinung nach deutlich zu teuer.

Besonders unangenehm war jedoch die Situation an der Kasse. Meine Tochter (7 Jahre alt) wollte die Waffel selbst bezahlen und wartete auf ihr Rückgeld. Daraufhin machte der Besitzer
einen völlig unangebrachten und grenzüberschreitenden Kommentar, sie müsse eigentlich sagen „Stimmt so“ und ich hätte meiner Tochter das als Mutter wohl nicht richtig beigebracht.

Einem siebenjährigen Kind gegenüber einen solchen Spruch zu machen, empfinde ich als respektlos und völlig fehl am Platz. Sehr schade – das war mit Sicherheit der letzte Besuch!