City Pizza Express Mönchengladbach

Heute essen da bestellt. Habe 2 mal gebackene Hähnchen mit Reis bestellt und wollte einmal nudeln gegen Aufpreis haben und Rindfleisch mit Zwiebeln und dazu Reis. Es wurde zweimal mit Reis geliefert und auch zweimal ein Aufpreis angerechnet Die Nudeln waren dazu noch komplett verbranntund das Rindfleisch mit Zwiebeln war komplett bestreut mit Pfeffer und auch nur ne halbe Portion, als ich da angerufen habe haben die mir dann erklären wollen, dass die kein Fleisch mehr hatten und deswegen Nudeln gegeben haben anstatt Reis und als ich gesagt habe, dass ich das aber nicht so bestellt habe, wurde mir erst gesagt Dass Sie mir kein neues Essen liefern können, bei weil zuviel zu tun haben und ich bekomme einen Gutschein von fünf Euro, dann wollte ich mit den Chef sprechen Hat erst mal ein Mitarbeiter sich als Chef ausgegeben und als ich mit den fünf Euro nicht einverstanden war hat er mir dann wieder gesagt. Ja ich gebe Ihnen den Chef dann hab ich gesagt sie haben mir eben gesagt, dass sie der Chef sind. Dann kam der Chef am Telefonder dann Sehr unfreundlich war Und gesagt hat ja sie bekommen einen Gutschein von fünf Euro Wenn sie nicht passt, dann Für was bestellen Sie denn hier … Meine Meinung ist, dass man so mit Kunden nicht umgehen sollte !

Absolut unzuverlässig.
Wir haben bis dato regelmäßig bei City Pizza bestellt und schon so einige Schosen bzgl der Lieferung mitgemacht.
Aber heute hat das Faß nicht nur zum überlaufen gebracht sonder ihm wahrhaftig den Boden rausgeschlagen.
Wir haben um 18:13 Uhr 3 Gerichte plus Pizzabrötchen bestellt... auf Nachfrage wurde uns dann um 19:43Uhr mitgeteilt das Essen sei auf dem Weg.
Eine geschlagene Stunde später wurde uns dann bei erneuter Nachfrage mitgeteilt Wir wären schließlich nicht die einzigen Kunden.
Die Bestellung wurde dann über Lieferando storniert und die getätigte Zahlung über Paypal zurück gefordert.
Die Antwort von City Pizza an Lieferando war Zustellung erfolgt um 21:05 Uhr
Der tatsächlichen Zustellversuch erfolgte dann 3,5Std später um 21:43Uhr.
Das ist eine absolute Frechheit!
Wir werden da nicht mehr bestellen und auch zukünftig jedem davon abraten!

Habe bei lieferando bestellt!!!!!!!!!!

Teil der Bestellung wurde vergessen aber nach erneutem Anruf direkt geliefert

Desweiteren habe ich ein rahmschnitzel bestellt und was völlig anderes bekommen, genau so wie die pommes absolut weich die teile und ohne Salz geht garnicht bin Stammkunde bei euch werde mir überlegen ob ich noch mal bei euch bestelle

Eine Entschuldigung wäre ja wohl mal angebracht stattdessen kamm am Telefon nur ein ,,kann ja passieren,,

Ja es kann passieren aber dann sollte man so gut erzogen sein das man sich entschuldigt bei den Kunden.

War bis jetzt immer zufrieden mit euch aber leider schon das 2 mal so passiert

Eigentlich gar keine lust mehr bei euch zu essen.

Meine frau und ich haben schon öfters bestellt, heute zum ersten mal döner würden wir nie wieder machen, war nur Brot mit Salat und alles drauf obwohl wir explizit eingetragen haben was wir nicht wollen " tomaten " da wir uns davor ekeln. Konnten wir direkt wegwerfen danke für nichts bestellen wir nicht nochmal.

Ente war gut. Chinesische Nudeln schmeckten verbrannt und nach altem Fett. Wir werden dort nicht mehr bestellen. Huhn mit Reis war ziemlich trocken. Das würden wir ebenfalls nicht nochmal bestellen