Haus des Döners Mönchengladbach

Ehrlich gesagt, eines der besten Döner-Restaurants, die ich je probiert habe! Das Essen ist super frisch und unglaublich lecker 😋 – das Brot ist knusprig und das Fleisch perfekt gewürzt 👌
Das ganze Erlebnis war von Anfang bis Ende großartig, und der Service war ausgezeichnet.
Ein großes Dankeschön an Shukri für den herzlichen Empfang und das freundliche Lächeln 🙏🔥
Ich kann diesen Ort nur empfehlen – ihr werdet es nicht bereuen!

Das Personal ist sehr freundlich, es ist sauber, die Wartezeit ist sehr kurz.
Das Essen ist sehr lecker, aber es war etwas zu viel.
Toll ist es, dass das Fleisch mit Messern, und nicht mit einer Maschine vom Spieß geschnitten wird.
Die Streifen vom Fleisch waren sehr lang und dünn.

Der Dönerteller komplett mit Kalb und Schafskäse hat 13,50 € gekostet und war sein Geld wert.

Super leckeres Essen und Bedienung. Wir kommen gerne wieder!

Mit Abstand der beste Döner Gladbachs. Geschmack ist 1a Aufbau schön cross, der Inhalt sowohl Salat sehr frisch und von der Menge des Fleisches auch super. Und was für mich auch große Rolle spielt ist das es nicht nur Rindfleisch gibt sonder auch Hanchän.

Eine absolute Frechheit!!!

So etwas als Bestellung auszuliefern, ist einfach unglaublich!
Was hier geliefert wurde, hat mit einer vernünftigen Bestellung überhaupt nichts mehr zu tun.
Der Dönerteller kam völlig auseinandergefallen und ausgelaufen an.
Das Essen musste man teilweise aus der Tüte herauskratzen, weil alles durch die Gegend verteilt war.
Die Soße war überall nur nicht dort, wo sie hingehört. So etwas kann man doch nicht ernsthaft als fertige Bestellung an einen Kunden herausgeben.
Die Currywurst war ebenfalls eine Katastrophe. Die komplette Soße befand sich in der Tüte statt auf der Currywurst. Das Essen war entsprechend eine einzige Sauerei und ist auch so in den Müll gelandet.
Geschmacklich eine Null!
Und dann der Lahmacun: Dieser wurde offen und völlig falsch geliefert. Bestellt war ausdrücklich ein Lahmacun OHNE Fleisch, nur mit Salat, Hirtenkäse und Soße.
Was geliefert wurde, entsprach schlichtweg nicht der Bestellung.
Das Schlimmste kommt aber danach: Wir haben dort angerufen und versucht, das Problem vernünftig zu klären.
Kein Entgegenkommen, keine vernünftige Lösung, keine Entschuldigung.
Stattdessen wurde einfach die Schuld auf den Fahrer geschoben.
Ganz ehrlich: Was soll das?
Wenn eine Bestellung falsch zubereitet wird, kann man das wohl kaum dem Fahrer in die Schuhe schieben und wenn das Essen aufgrund der Verpackung komplett ausläuft und der Kunde anschließend die Einzelteile aus der Tüte kratzen muss, ist das ebenfalls nicht einfach mit „Der Fahrer war schuld“ erledigt.
Die Fotos sagen eigentlich alles.
So eine Bestellung an einen Kunden herauszugeben und sich anschließend nicht einmal um eine vernünftige Lösung zu bemühen, ist für mich absolut unverständlich.
Bei den Preisen kann man zumindest erwarten, dass die Bestellung richtig, vollständig und in einem Zustand ankommt, in dem man sie auch tatsächlich essen kann. Das war hier eindeutig nicht der Fall.

Einmal und nie wieder. Absolut enttäuschend und von meiner Seite definitiv keine Empfehlung.