Kamps Bäckerei

Seit einiger Zeit stelle ich fest, wenn ich Kuchen oder Teilchen kaufe, bekomme ich die Ware auf eine zugeschnittenen Pappteller. Die werden wohl vom Personal vorher schon "halbiert". Mit dem Ergebnis, das der Inhalt nicht mehr draufpasst und an der Tüte klebt. Ganz schlimm ist es, wenn man Puddingteilchen kauft. Der Pudding klebt an der Tüte und lässt sich auch nicht mehr lösen.

1. Etwas stimmt nicht mit der Brotschneidemaschine. Ich denke nicht, dass diese jemals gereinigt wird. Das Brot KLEBT regelrecht aneinander, obwohl es geschnitten ist. Beim Auseinandernehmen fällt es auseinander.
2. Da ist eine ältere Frau, die Geld anfasst (ohne Handschuhe) und die Brote ohne Handschuhe anfasst.
3. Wenn das Brot in der schmutzigen Brotschneidemaschine geschnitten wird, wird das Anfang und Ende des Brotes nie mit gegeben.

Wenn es um Pünktlichkeit geht steht diese Filiale derzeit auf dem letzten Platz.
Mitarbeiter die einen kaum verstehen und Personal denen man beim Laufen die Schuhe neu besohlen kann. Ostersonntag und wären ich das schreibe sind die noch dabei alles für den Tag vorzubereiten.

Zwei belegte Mehrkorn Brötchen, Ei und Käse, zusammen für unschlagbare 6.98 Euro. Bitte einmal wirken lassen und man beachte die geschickte Positionierung der Gurke und Tomate und denke einmal darüber nach…

Ich war jetzt schon öfter in dem Kamps im Rewe in Wickrath, obwohl ich immer wieder schlechte Erfahrungen gemacht habe, gab ich diesem Laden immer wieder eine Chance, wurde aber immer wieder enttäuscht. Es geht hier also nicht um eine einmalige Situation, sondern um sich immer wiederholende Situationen.
Seitdem der Besitzer gewechselt hat, geht da alles den Bach runter.
Ich will hier nicht komplett generalisieren - die Vollzeitmitarbeiter machen immer einen guten Job und sind auch sehr freundlich, wenn sie im Dienst sind, gibt es durchgehend ein großes und ausreichendes Angebot.
Wenn jedoch die Minijobber am Wochenende im Dienst sind, ist es eine Katastrophe. Wenn ich am Sonntag um 10 Uhr komme, gibt es nur noch eine Handvoll Teilchen und vielleicht fünf Brötchen.
Ich war jetzt schon an mehreren Sonntagen dort und mit den jüngeren Mitarbeitern gab es immer wieder die gleiche Situation: Man kommt rein, sie hören die Tür aufgehen, schauen kurz auf und sind dann wieder in ihr Handy vertieft, manchmal bekommen sie nicht mal mit wenn Kunden da sind. Sie sitzen dann in der hintersten Ecke des Ladens, sodass man sie als Kunde fast nicht sehen kann. Macht man die Mitarbeitenden dann auf sich aufmerksam, was meiner Meinung nach schon gar nicht geht, ist die Bedienung auch nicht die beste. Ich verstehe nicht wie man so unfreundliches und inkompetentes Personal einstellen kann - echt schade wo sie doch einmal so gut waren.
Wem die App „Togoodtogo“ bekannt ist, wird auch gesehen haben, dass der Kamps in Wickrath dort mitmacht. Dennoch hat der Laden leider das Prinzip der App komplett missverstanden - es geht darum Lebensmittelverschwendung zu vermeiden, indem der Laden kurz vor Ladenschluss die letzten Teile die am Tagesabschluss übrig geblieben sind, in Tüten packt und man kann diese Tüten dann für kleines Geld über die App kaufen und zu einer vom Laden angegebenen Zeit abholen - das Problem bei Kamps, bei der App ist angegeben wieviel die Tüte ohne die Vergünstigung kosten würde, so wird dann auch abgerechnet, man darf nicht über diesen Wert kommen und darf sich etwas aus der Auslage aussuchen. Dieses Vorgehen verfehlt total das Prinzip der „Togoodtogo“-App, da es darum geht so wenig wie möglich am Tagesabschluss wegzuwerfen. Nach dem Vorgehen von Kamps wird aber trotzdem noch super viel weggeworfen.
Ich hoffe der Besitzer wird endlich auf die schlechten Umstände aufmerksam und führt Kontrollen durch oder schult die Mitarbeiter besser.