Pizzeria Bellini

Wir bestellen dort regelmäßig seit mindestens 10 Jahren, noch nie Probleme gehabt (natürlich gibt es mal kleine Unterschiede aber das ist überall). Zuletzt bei einer Geburtstagsfeier haben wir 18 Gerichte bestellt, diese waren nach 40 Minute geliefert und absolut ohne Beanstandung! Immer wieder gerne!

Also gestern abend um kurz nach 19 Uhr, habe ich 2 Pizzen hier bestellt.
Mir wurde gesagt es dauert etwa eine Std mit der Lieferung.
Wir wohnen ca 10 Min mit dem Auto von der Pizzeria entfernt.
Um viertel nach 8 rief ich an, wo unsere Pizzen bleiben, mir wurde gesagt die werden gerade zubereitet.
Das lassen wir noch gelten, doch um 20 vor 9 warteten wir immer noch.
Das geht so garnicht, da wurde mir am Telefon gesagt der Fahrer ist zu Ihnen unterwegs.
Erst um kurz vor 9 bekamen
wir unsere Pizzen, das geht so absolut nicht.
Außerdem waren beide lauwarm, wir hoffen wenn wir nochmal dort bestellen bekommen wir eine kostenlose Lieferung und auf die Zeitangabe ist Verlass mit heißen Pizzen.
Sonst werden wir dort keine Bestellung mehr tätigen.

Eigentlich Minus 5 Sterne. Zeiten werden nie eingehalten, mitunter plus 2 Stunden Wartezeit. Dann nur sehr spärlich belegte Pizzen. Sorry Leute, wenn ich 12,5€ für ne Pizza bestelle solle sie besser aussehen als ne Pizza vom Aldi. 5 mal jetzt passiert. Gib ja jedem ne Chance, gerade wegen Corona. Aber hier sitzen gerade 3 Leute mit Kohldampf. Und das schon wieder seit 2 Stunden obwohl es hieß 40 Minuten Lieferzeit. Bei uns ist der Ofen aus☺️

Bei der Bestellung wurde auf eine Wartezeit von 40Minuten hin gewiesen...nach über einer Stunde nochmal nachgefragt wo denn das Essen bleibt..tja da müsste ich mich noch 30 Minuten gedulden!!WAAAS..für 2 Pizzen??
Nach einer weiteren Stunde!!Kein Pizzafahrer in Sicht..Das Telefon hatte dann auch nur noch den AB an!! Lachhaft dieser Service....nicht empfehlenswert

Sehr schlechtes Sprachverständnis. 2x bestellt & 2x falsch geliefert. Beim ersten Mal drüber hinweggeschaut. Gestern dann nicht mehr. Wollte Pizza mit 4 Zutaten Brokkoli, Spinat, Champignons & Thunfisch. Geliefert wurde Brokkoli, Spinat mit Zwiebeln. Auf meine Beschwerde hieß es „Ich solle die Zwiebeln abkratzen!“. „Man habe keine Zeit das zu korrigieren!“ Absolute Frechheit.
Letztendlich wurde nach einem zweiten Anruf die Pizza abgeholt und es wurden 8€ zurückgegeben!!!!!