Tchibo Filiale

Ich würde am liebsten 6 Sterne geben. Ich habe ausversehen meinen Kaffee verschüttet dabei haben die Mitarbeiterinnen verständnisvoll reagiert und mir sogar einen neuen gemacht. Werde absofort öfters kommen

Tasse Kaffee 1,35 Euro. Geschmacklich sehr gut.
Nettes Personal.
Ich komme sehr gerne auf eine Tasse frisch gemahlenen Kaffee vorbei.

Mosbachs Bäckereien langen teilweise mit 2,50€ für eine Tasse Filterkaffee ganz schön hin.

Ich war jetzt schon öfters im Tchibo. Muss sagen die Mitarbeiter sind alle freundlich und zuvorkommend, bis auf eine Dame (anscheinend die Chefin vom Laden) mit langen dunklen Haaren. Sowas unfreundliches habe ich noch nie gesehen. Läuft im Laden herum ohne Blickkontakt geschweige denn ihre Kunden zu begrüßen. Jedes Mal macht sie einen total genervten Eindruck. Macht für mich den Anschein, als wäre sie da komplett fehl am Platz.

Ich habe online 6 Paar Handschuhe in diese Filiale bestellt und dort auch abgeholt. Da ich in Eile und es 5 min vor Ladenschluss war, hatte ich die Handschuhe nicht einzeln heraus geholt und mit dem Kassenbon überprüft. 5 Tage später hatte ich alle Handschuhe anprobiert und so wie es halt ist, hat mich keiner der Handschuhe überzeugt. Heute die wieder zurückgebracht und es folgte die böse Überraschung. Es waren auf dem Kassenbon 7 Paar Handschuhe, die durch diverse Rabatte auf dem Bon nicht sofort ersichtlich waren. Die Kassiererin weigerte sich aber und vermutlich zurecht mir das Geld für den bezahlten, aber nicht erhaltenen Handschuhe herauszugeben. In Mosbach hatte ich leider unfassbar schlechten Empfang, sonst hätte ich dort schon den Abholschein gecheckt. Auf dem Abholschein stehen 6 Paar Handschuhe. Richtig mies. Das nächste Mal lieber nicht in ein Tchibo Store schicken lassen, da wird man safe übers Ohr gehauen.
Update und Antwort auf die Antwort von Tchibo:
Man bestellt online Handschuhe und geht davon aus das man die korrekte Anzahl der bestellten Handschuhe bekommt. Mir ist es bei Amazon noch nie passiert das ich dort ein paar Schuhe bestelle und es kommen später drei Paar Schuhe an. Vielleicht fehlt es bei Tchibo noch an einem Prozess, die korrekte Anzahl der bestellten Produkte an den Kunden abzurechnen. Solche Standardantworten das man den Kassenzettel lesen und das Rückgeld zählen soll, können Sie sich in Zukunft sparen. Ich bin weder blöd noch dement.

Leider prinzipiell keine großen Größen vorhanden, wenn ein Artikel laut etikett bis gr. 52/54 verfügbar wäre wird diese Größe gar nicht verkauft im laden. Deren Etiketten enden eine grösse darunter. Auf Nachfrage warum das so ist willan mir xl andrehen. Auch der ton der Dame ist reichlich genervt. Da mir nichts gepasst hat hab ich nix gekauft.