Hotel-Gasthof Schwaigerkeller

Wer nicht auf steril und schick steht, sondern den Charme der noch nicht ganz verschwundenen alten Gasthäuser liebt, der ist hier genau richtig. Die freundlichen Wirtsleute versorgen ihre Gäste mit Herz und allem was dazu gehört - vom wandertipp bis zur selbstgemachten Marmelade.

Wir hatten eine schöne und lustige Zeit im „Schwaigerkeller“, die vor allem der Gastfreundschaft der Besitzer geschuldet war. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt und behalten die Unterkunft als „uriges“ Wirtshaus zum Lachen und gemütlichen Beisammensein in Erinnerung. Danke dafür!

Wahr ganz Gut und angenehm kann man wieder machen und Frühstück war auch sehr lecker und Gut und die Leute die Arbeiten sind voll Gschmeidig, Beschweren gibt's und braucht man hier nicht alles voll inordung

Alles etwas veraltet, für mich und eine Nacht allerdings vollkommen okay.

Freundlicher Empfang und super leckeres Essen.

Das Hotel hinterlässt insgesamt einen eher enttäuschenden Eindruck und konnte meine Erwartungen leider nicht erfüllen. Bereits bei der Ankunft begann der Aufenthalt mit einem großen Problem: Trotz bestätigter Reservierung wurde der Gast nicht akzeptiert. Das Personal an der Rezeption war unkooperativ und zeigte wenig Interesse daran, eine Lösung zu finden. Dieses Verhalten wirkte unprofessionell und sorgte direkt für eine sehr negative Erfahrung.

Auch der Service ließ stark zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter waren teilweise unfreundlich und wirkten überfordert. Anstatt den Gästen entgegenzukommen, hatte man das Gefühl, eher als störend wahrgenommen zu werden. Besonders in einer solchen Situation, in der ein Gast nicht aufgenommen wird, wäre ein respektvoller und hilfsbereiter Umgang sehr wichtig gewesen.

Die Zimmer konnten nicht vollständig bewertet werden, da der Aufenthalt letztendlich nicht zustande kam. Dennoch machte das gesamte Umfeld keinen besonders einladenden Eindruck. Die allgemeine Atmosphäre im Hotel wirkte kühl und wenig gastfreundlich.

Ein weiterer negativer Punkt ist die mangelnde Kommunikation. Es wurden keine klaren Informationen oder Alternativen angeboten, nachdem der Gast abgewiesen wurde. Dies führte zu zusätzlichem Stress und Unannehmlichkeiten, insbesondere nach einer anstrengenden Reise. Ein professionelles Hotel sollte in solchen Fällen zumindest Unterstützung anbieten oder eine Lösung vorschlagen.

Auch die Organisation scheint verbesserungsbedürftig zu sein. Eine bestätigte Buchung sollte zuverlässig eingehalten werden, und Gäste sollten sich darauf verlassen können, dass sie bei ihrer Ankunft einchecken können. Dass dies hier nicht der Fall war, ist äußerst enttäuschend und inakzeptabel.

Zusammenfassend war die Erfahrung sehr negativ. Ein Hotel, das seine Gäste trotz Reservierung nicht akzeptiert und dabei keinen angemessenen Service bietet, ist schwer weiterzuempfehlen. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich dieses Hotel nicht erneut buchen und rate anderen Reisenden zur Vorsicht.