McDonald's

Cheesecake wurde aus Versehen ohne Sauce und Sahne gebracht. Drauf aufmerksam gemacht, kommt dieser Berg an Kuchensahnesauce :D
Kommentar der Mitarbeiterin: "Es tut mir leid, dass ich es übersehen habe, deswegen habe ich ein _bisschen_ mehr drauf gemacht!"

Über das Essen und die Geschäftspraktiken lässt sich zurecht alles kritisieren, aber nirgends gibt es so nette, hilfsbereite und unkomplizierte Mitarbeitende wie in jedem Mäcces ♥️

Es gibt an sich überm mecces nix auszusetzen. Das Lokal ist Recht sauber und wird auch sauber gehalten, die Kinder können sich ein wenig austoben.
Aber ich persönlich finde die Preise inzwischen nicht mehr vertretbar für fast food ..

Da ist mir ein Döner oder Burger in anderen Lokalen lieber, da man davon auch satt wird im Vergleich zu den nur sehr kurz sättigenden Mecces Produkten.

Wir bestellen seit Jahren immer wieder bei diesem McDonald’s, weil er auf unserem Nachhauseweg liegt – obwohl wir inzwischen fast überrascht wären, wenn einmal alles vollständig wäre.

Leider erleben wir seit ungefähr fünf Jahren bei fast jeder Bestellung die gleichen Probleme: Es fehlt etwas, personalisierte Bestellungen werden nicht berücksichtigt oder die Spielzeuge im Happy Meal stimmen nicht.

Heute war es besonders ärgerlich. Da es eine größere Bestellung für mehrere Personen war, haben wir erst zu Hause bemerkt, wie viel tatsächlich gefehlt hat. Es fehlten: 1 Long Chicken, 2 Hamburger, 1 Milchshake, 1 Wasser aus einem Happy Meal sowie die 2 Eis aus den Happy Meals.

Natürlich kann jedem mal ein Fehler passieren. Aber wenn sich dieselben Probleme über Jahre hinweg bei fast jeder Bestellung wiederholen, ist das einfach frustrierend. Inzwischen kontrollieren wir die Tüten schon fast automatisch, weil wir eher damit rechnen, dass etwas fehlt, als dass alles vollständig ist.

Besonders schade ist, dass wir die Fehler und unsere Kritik immer wieder direkt vor Ort oder über die Website zurückgemeldet haben. Die Probleme sollten also längst bekannt sein. Trotzdem hat sich über die Jahre kaum etwas verbessert.

Auch das Personal erleben wir sehr unterschiedlich. Manche Mitarbeiter sind freundlich und bemüht. Leider haben wir aber auch mehrfach die Erfahrung gemacht, dass gerade beim Ansprechen von Fehlern eher unfreundlich reagiert wurde. Wenn man Geld für seine Bestellung bezahlt und dann fehlende Artikel reklamieren muss, wünscht man sich zumindest einen respektvollen Umgang.

Was uns zusätzlich wundert: Die Probleme bestehen trotz wechselndem Personal seit Jahren unverändert. Außerdem bestellen wir immer über die App und geben die Bestellung vorab auf. Missverständnisse bei der Aufnahme der Bestellung können daher eigentlich nicht die Ursache sein.

Wir würden uns wirklich wünschen, endlich einmal eine vollständige Bestellung zu erhalten, ohne jedes Mal alles nachzählen und kontrollieren zu müssen.

Ich habe vor etwa einer halben Stunde ein Eiscafé mit Schokosoße bestellt und bin leider sehr enttäuscht. Es war gefühlt fast nichts enthalten – keine bzw. kaum Schokosoße, kein Kaffee, sondern eigentlich nur Eis.

Für diesen überteuerten Preis hätte ich wirklich deutlich mehr erwartet. Ich kaufe das Eiscafé normalerweise in anderen Filialen und dort sind die Portionen und der Inhalt spürbar großzügiger.

Hier habe ich letztendlich Geld bezahlt und hatte das Gefühl, einfach nur Eis bekommen zu haben. Wow… wirklich enttäuschend. Für mich definitiv das letzte Mal und leider überhaupt nicht zu empfehlen.

Chaotisches Restaurant:
Ich war seit längerem wieder mal bei McDonald's Mühldorf und ich muss sagen... Der Service war unter aller Kanone! Ich bin um 23 Uhr da gewesen und ich war regelrecht schockiert.... Auf dem Boden lagen Becher, der Toiletten Bereich war komplett mit Putzutensilien zu gestellt und im Innenbereich war das Essen untersagt worden, warum weiß ich auch nicht, wahrscheinlich zum Putzen ...dann das nächste Fiasko .. ich wollte einen Cappuccino zum hier trinken in Grande ...was ich bekommen habe war ein pap Becher der nicht zu Grade passte .... Bein nachfragen wurde ich nur angemault und gesagt ,, beschweren die sich wo anders! ,ich hab zu tun putzen,, einfach nur unverschämt, ich hab mich nicht sehr willkommen gefühlt und für den stolzen Preis die mit Wirtshäuser mittlerweile konkurrieren kann erwarte ich was anderes als einen lau warmen Cappuccino im Papa Becher.....vom unfreundlichen Personal mal ganz ab zu sehen! Dann noch was anderes was ich so wirklich noch nie erlebt habe.... Direkt im Laden stehen zwei Mitarbeiterinnen und schauen zusammen Tik toks... Einfach so... Ich meine wenn man so etwas macht dann doch wo man es nicht direkt sieht oder?? Aber direkt vor den Kunden??... Sehr skurril meiner Meinung nach.