Sternenbäck | An der Burg

Als Erstes würde ich von der Bedienung an gemeckert, weil mein Mann mit seiner Gehilfe schon Platz genommen hatte. Wir müssten beide erst am Tresen stehen und die Bestellung aufgeben und dann dürften wir erst Platz nehmen. Wir waren die Einzigen, die Platz genommen haben. Das ist uns neulich schon mal da passiert, ist das der Servicegedanke bei "Sternenbäck" oder ein Einzelfall einer frustrierten Verkäuferin. Die Bockwurst war sehr groß, aber leider nicht heiß. Da verzehren wir nichts mehr.

Das Brötchen haben wir erst vor kurzem frisch belegt! 18:10Uhr Mühlhäuser Filiale. Gurke und Tomate sehen aus als wenn sie den Vortrag schonmal auf einem Brötchen gelegen haben.

Wollte bei Sternenbäck Kaffeetrinken und Kuchen essen, hatte aber zuvor noch ein Eis die zwei total unfreundlichen und unhöflichen Bedingungen haben mich des Platzes verwiesen und ich durfte wiederkommen, wenn ich mein Eis aufgegessen habe.. Bin natürlich nicht wieder hingegangen und habe mir nur den Namen der Bedienung gemerkt und direkt bei Sternenbäck mich beschwert aber leider ohne Erfolg. Diese Bedienung ist nach wie vor noch dort und genauso unfreundlich..

3 Stunden vor Schließzeit war es nicht mehr möglich einen Kaffee vor Ort zu trinken, da man zu zweit mit dem Putzen beginnen wollte. Freundlichkeit nur in Ansätzen erkennbar

Mein Mann und ich waren am 30.04.2025 gegen 8:30 Uhr dort Frühstücken. Die Verkäuferin ist mit Unhöflichkeit und Ignoranz nicht zu vergleichen. Man darf sich als 100% Behinderter nicht schon vorher auf einen Platz setzen, nein man muß erst in der anzustehenden Schlange warten bis der Partner bestellt und bezahlt hat. Für einen Behinderten eine Katastrophe. Lieben Dank an die Verkäuferin und wieder zwei Kunden weniger.

PS: Eigentlich sollte doch, wie schon vor 5 Monaten in einem anderen Beitrag beantwortet, dass Personal darauf noch mal geschult werden. Ist wohl nicht passiert oder man hält es nicht für nötig.