pottschwarz - das Café

Sehr schönes Café mit hervorragenden Kaffee-Spezialitäten und frisch zubereiteten Speisen. Wir waren sonntags zum Frühstück da und es ist wirklich ein sehr angenehmer Ort.

Auf der Suche nach Kaffeebohnen bin ich an diesem schönen Ort gelandet. Entspannte Atmosphäre, freundlicher Service.
Ein Espresso Macchiato der richtig gut zubereitet war und nicht den Kaffee mit Milch ertränkt hat. Schön. Ich komme gerne wieder.

Ich war heute mit einer Freundin zum frühstücken dort, da ich einen Gutschein geschenkt bekommen habe. Ungewöhnlich, keine Begrüßung, kein Hinweis, dass der Service nicht zum Tisch kommt. Also an die Theke und nachgefragt, Bestellung dort aufgegeben. Der Cafe Crema war für unseren Geschmack viel zu stark, die halbe Stulle mit Rührei und Lachs hart an der Grenze mit der Salzmenge. 2 Tassen Kaffee und 2 halbe Scheiben Brot kosten €26,20, ziemlich sportlich. Zum bezahlen wieder an die Theke, 2 Servicekräfte unterhalten sich und ich warte halt, bis sich jemand bemüßigt fühlt, abzukassieren. Trinkgeld habe ich entgegen meiner sonstigen Art nicht gegeben, ich wüsste nicht wofür. Mir persönlich hat das Ambiente gut gefallen, Preis und Serviceleistung nicht. Eigentlich sehr schade, aber das geht besser.

Superschönes Café. Wir (4 Leute) hatten reserviert. Es wurden vier Cappuccino bestellt. Dazu vier Bagels. Auf den Kaffee mussten wir 50 ! Minuten warten. Die ersten zwei Bagels gab es nach 1,5 Stunden..die restlichen zwei anderen nochmals ne halbe Stunde später. Die vier Mädels waren hoffnungslos überfordert. Das Essen war lecker, wenn auch die Spiegeleier kalt waren. Wir hätten vielleicht noch gerne weiteres bestellt, aber haben uns dann doch dagegen entschieden.

Leider hatte ich heute eine sehr unangenehme Erfahrung. In meinem Matcha befand sich eine Glasscherbe, die sich offenbar vom Glasstrohhalm gelöst hatte – ich hatte sie bereits im Mund. Statt einer Entschuldigung wurde mir lediglich angeboten, das Getränk neu zuzubereiten.

Besonders enttäuschend fand ich, dass niemand nachgefragt hat, ob es mir gut geht oder ob ich mich verletzt habe. Gerade in einer solchen Situation hätte ich mir etwas mehr Empathie und Interesse am Wohl des Gastes gewünscht. Der Laden war zu diesem Zeitpunkt auch nicht voll.

Ich hoffe, dass künftig besser auf den Zustand der Glasstrohhalme geachtet wird, damit anderen Gästen so etwas nicht passiert... Ich werde diesen Laden nie wieder betreten!