Bayerisches Schnitzel- & Hendlhaus Aubing

Tolles authentisches bayrisches Restaurant mit freundlichen Service.
Die Auswahl der Speisen ist super und qualitativ top.

Wir waren das erste Mal hier und betrachten uns bereits als Stammgäste.

Absolute Empfehlung!

Ich hatte heute große Lust auf ein gutes Hähnchen und habe deshalb im Internet nach einem empfehlenswerten Hähnchenrestaurant in München gesucht. Dabei bin ich auf das Bayerische Schnitzel- & Hendlhaus in Aubing aufmerksam geworden. Da ich zuvor am Langwieder See war, dachte ich, das wäre eine gute Gelegenheit, dort ein Hähnchen zu essen.
Das Ambiente fand ich zunächst nicht besonders, aber ich dachte mir, dass es dort vielleicht gerade deshalb sehr gutes Hähnchen gibt, weil das Restaurant auf Hendl spezialisiert ist.
Bei 33 °C bestellte ich zunächst ein alkoholfreies Paulaner. Leider wurde mir das Bier nur lauwarm serviert. Kurz danach kam bereits das Essen. Ich hatte ein halbes Hähnchen mit Kartoffelsalat bestellt.
Leider war ich vom Essen sehr enttäuscht. Das Hähnchen war für den Preis sehr klein, nur lauwarm und überhaupt nicht knusprig. Gerade bei einem Hendl erwarte ich, dass es heiß, frisch und schön knusprig serviert wird.
Insgesamt habe ich rund 25 Euro bezahlt und hatte am Ende leider das Gefühl, dafür nicht die Qualität bekommen zu haben, die ich erwartet hatte. Besonders enttäuschend war, dass ich mich vorher auf ein richtig gutes Hähnchen gefreut hatte.
Für mich war das Preis-Leistungs-Verhältnis an diesem Tag leider überhaupt nicht zufriedenstellend

Mir wurde ungefragt Brot und Brezen an den Tisch gebracht und später auf der Rechnung berechnet, obwohl ich diese nicht bestellt hatte. Für mich ist das nicht akzeptabel, da man nur das bezahlen sollte, was man auch tatsächlich bestellt hat.

Zusätzlich wurde vor dem Restaurant mit Angeboten geworben. Erst im Restaurant wurde mir mitgeteilt, dass diese nur zum Mitnehmen gelten. Auf dem Werbeplakat war dieser Hinweis nicht erkennbar, was ich als irreführend empfunden habe.

Auch wurden für Ketchup und Mayonnaise jeweils 0,30 € berechnet, was in einem Restaurant eher unüblich ist und vorher nicht klar kommuniziert wurde.

Insgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis – ich werde dieses Restaurant nicht erneut besuchen.

Antwort auf die Rückmeldung der Restaurantleitung:

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich bleibe bei meiner Bewertung, da sie meine persönliche Erfahrung widerspiegelt.

Das Werbeplakat vor Ihrem Restaurant enthält nach meiner Auffassung keinen ausreichend deutlichen Hinweis darauf, dass die beworbenen Preise ausschließlich für Speisen zum Mitnehmen gelten. Auf dem beigefügten Foto ist ein solcher Hinweis jedenfalls nicht klar erkennbar. Erst nachdem ich im Restaurant bestellen wollte, wurde ich darauf hingewiesen.

Ebenso halte ich es für problematisch, ungefragt Brezen und Semmeln auf den Tisch zu stellen und diese anschließend zu berechnen, wenn sie verzehrt werden, ohne die Gäste vorher ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass diese kostenpflichtig sind. Gerade weil ich gesehen habe, dass viele ältere Menschen bei Ihnen essen, finde ich eine transparente Information besonders wichtig.

Auch die zusätzlichen Kosten für Ketchup und Mayonnaise wurden vor der Bestellung nicht kommuniziert.

Meine Bewertung schildert ausschließlich meine persönlichen Erfahrungen und Eindrücke und entspricht aus meiner Sicht der Wahrheit. Eine sachliche Kritik sollte akzeptiert werden, auch wenn sie Ihnen nicht gefällt.

Das Essen schmeckt ganz gut für die Preise, findet man in München und Umgebung wahrscheinlich nicht oft. Wir haben essen selbst abgeholt und an der Kasse wurde Trinkgeld verlangt und dazu noch Kommentare dazu geäußert. Finde ich absolut unmöglich. Für was soll man denn Trinkgeld geben mit nicht vorhandenen Service?

Ich war gestern mit meinem Partner dort und wir waren leider sehr enttäuscht.

Ich hatte das Tagesgericht: Krustenbraten mit Knödel und Blaukraut. Die Knödel waren kalt, und der angebliche Krustenbraten war keiner – die Schwarte war weich, fast schon geleeartig. So etwas sollte nicht als Krustenbraten angeboten werden. Ich habe das reklamiert, woraufhin das Essen lediglich kurz mitgenommen und wieder aufgewärmt wurde – eine wirkliche Verbesserung gab es nicht.

Mein Partner hatte ein Holzfällersteak mit Bratkartoffeln. Die Bratkartoffeln wirkten wie Fertigware aus der Fritteuse und waren ebenfalls enttäuschend.

Insgesamt leider keine gute Erfahrung.
Nicht zu empfehlen – wir kommen nicht wieder.