Burger House Trudering München

Auf der Suche nach dem besten Smashburger in München…

Die Bestellung wurde über Volt getätigt, und das Essen kam in der angegebenen Zeit an.

Der Lieferant war sehr freundlich und zuverlässig.

Bestellt wurden Smash Burger und Pommes.

Das Highlight und hervorzuheben waren die Pommes… und das war’s auch schon.

Die Burger-Pattys waren zwar leicht gesmasht, aber vieeeel zu dick (ca. 1,5 cm). Zudem war das Hackfleisch stark versalzen. Die Senfsoße war zu präsent, wodurch ein bitterer Senfgeschmack auf der Zunge bleibt und die andere, süßlichere zweite Soße übertönt wird.
Bei dem Preis erwarte ich definitiv etwas anderes.

Wenn es kein Essen wäre, würde ich es zurückgeben.

Empfehlung:
Ich würde statt den normalen Zwiebeln unbedingt karamellisierte Zwiebeln empfehlen.
Zudem wäre es wichtig, an der Senfsoße noch etwas zu experimentieren – lieber weniger Senf.
Weniger Hackfleisch, dafür richtig smashen.

Das, was Burger House vor 10 Jahren einmal war, ist es heute leider nicht mehr.

Ich habe in meinem Leben noch nie einen Burger stehen lassen – heute, am 05.06.2026, war es tatsächlich das erste Mal. Geschmacklich eine große Enttäuschung.

Besonders ärgerlich waren die Pommes: Für den aufgerufenen Preis bekommt man gefühlt nur eine Handvoll Pommes-Reste. Viele davon waren sehr klein, teilweise nur halbe Stücke, sodass die Portion eher wie die letzten Krümel aus dem Frittierkorb wirkte als wie eine normale Beilage.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aus meiner Sicht überhaupt nicht mehr. Anstatt die Preise immer weiter anzuheben, sollte man sich lieber Gedanken darüber machen, wie man Qualität und Kundenzufriedenheit auf dem Niveau hält, für das Burger House früher einmal bekannt war.

Für mich war das leider der letzte Besuch bzw. Bestellung 🫡

Wir haben 1,5 Stunden auf unser Essen gewartet. Erst nach mehrmaligem Anruf ist jemand rangegangen am Telefon. Der Fahrer sei losgefahren, kam aber erst 30 min danach bei uns an (Ich wohne 10 Minuten von der Filiale weg). Die Pommes mit Trüffel sehen überhaupt nicht aus wie auf dem Foto; eine winzige Portion, die halb roh und labbrig war - wirklich nicht essbar! FÜR 9€!!! Die Burger waren kalt und das Fleisch trocken - kein Wunder bei 1,5 Stunden Wartezeit. Ich habe am Telefon um eine Rückerstattung gebeten aber man hat mich abgewimmelt dass der Fahrer jetzt ja da sei. NIE WIEDER!

Leider kann ich die gleichen negativen Erfahrungen bestätigen, die hier bereits viele andere geschildert haben.

Ich habe über Lieferando bestellt und direkt per Apple Pay bezahlt. Mittlerweile warte ich seit über 2,5 Stunden und mein Essen ist immer noch nicht angekommen. Über 20 Anrufversuche, aber niemand geht ans Telefon und man bekommt keinerlei Rückmeldung.

Aktuell sieht es für mich so aus, als würde das Essen gar nicht mehr kommen. Bezahlt ist natürlich bereits.

Wenn man sich die vielen ähnlichen Bewertungen hier durchliest, scheint das leider kein Einzelfall zu sein. Ich kann daher nur davon abraten, hier zu bestellen.

Die Lieferung hat über 1,5 Stunden gedauert. Als das Essen endlich ankam, war alles bereits kalt. Die Plastikverpackungen, in denen die Burger geliefert wurden, waren komplett eingedrückt und Burger entsprechend zerdrückt.
Besonders enttäuschend war die "Cheesy Cheese"-Soße – sie war extrem wässrig und insgesamt hatte alles eine matschige Konsistenz.

Für die lange Wartezeit und den Zustand des Essens stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis leider überhaupt nicht. Ich werde dort nicht noch einmal bestellen.